قال خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، إنه وجه الجهات المعنية بالتحقيق في ملابسات الحادث المؤلم الذي شهدنه منى اليوم. وأضاف خلال لقائه القيادات الأمنية المشاركة في الحج،أن خدمة ضيوف الرحمن شرف نعتز به، قائلا: «حادث منى لايقلل من العمل المثمر لرجال الأمن». وقدم الملك سالمان التعازي في الضحايا قائلا: «أعزي نفسي وأعزيكم وحجاج بيت الله الحرام في حادثة التدافع بمنى.. وأعزي ذويهم»، ووجه حديثه لرجال الأمن: «هذا الحادث لا يقلل من جهودكم التي تبذلونها، وأعمالكم وجهودكم محل تقدير واهتمام» وأشار إلى أنه أمر الجهات بمراجعة الخطط والترتيبات والمسؤليات المناطة بمؤسسات الطوافة والجهات الأخرى، قائلا: «نعمل على إزالة أي معوقات لإتمام الحجاج مناسكهم براحة وسكينة».