لم يعد تأثير الذكاء الاصطناعي مقتصرًا على الوظائف البسيطة، بل وصل الآن إلى قلب صناعة البرمجيات. Tatyana Mamut، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Wayfound.ai، حذرت من أن نموذج شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) التقليدي قد يختفي خلال خمس سنوات إذا لم تتكيف الشركات مع التحول الجديد نحو استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

Wayfound نموذج عملي للتحول بالذكاء الاصطناعي
تعتمد Wayfound بشكل أساسي على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT لإدارة معظم أعمال البرمجة. المهندسون أصبحوا يشرفون على الأنظمة الذكية بدلًا من كتابة الأكواد بأنفسهم، ما سمح لفريق صغير بإنجاز مهام كانت تتطلب سابقًا عشرات المطورين، هذا النموذج سمح بتنظيم العمل بشكل أسرع، مع اجتماعات قصيرة مرتين أسبوعيًا للتركيز على احتياجات العملاء وتحويلها مباشرة إلى تنفيذ بواسطة الأنظمة الذكية.

دور المهندسين يتحول إلى “صانع” متعدد المهام
في Wayfound، لم يعد دور المهندس مقتصرًا على البرمجة فقط، بل أصبح يشمل اتخاذ قرارات المنتج، المشاركة في التصميم، والتفاعل المباشر مع العملاء. ماموت تصف هذا الدور المتطور بأنه دور “Builder” أو “صانع”، الذي يجمع بين عدة مهام كانت موزعة سابقًا على فرق مختلفة، ومع ذلك، تحذر من مخاطر الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي دون رقابة، مشيرة إلى ما تسميه “فوضى الوكلاء” التي قد تؤدي إلى أخطاء ومشكلات تشغيلية تتطلب إشرافًا مستمرًا.

SaaS التقليدية أمام تحدٍ وجودي
ترى ماموت أن شركات كبرى مثل Salesforce وAtlassian وWorkday قد تواجه ضغوطًا كبيرة إذا لم تتحول إلى منصات تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي بدلًا من البرمجيات التقليدية. مع زيادة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، وتقليص التوظيف لتوفير ميزانيات للمستقبل، يصبح التحول ضروريًا. ومع ذلك، البشر سيظلون جزءًا أساسيًا من المعادلة، حيث يواصلون إدارة الأنظمة الذكية، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وبناء الثقة مع العملاء.