اعتذرت شركة «ميتا» عن خطأ فني بعد أن قال بعض المستخدمين إنهم شاهدوا مقاطع فيديو عنيفة، في موجز «ريلز»، عبر تطبيق «إنستغرام».وقال متحدث باسم «ميتا»، في بيان: «لقد أصلحنا خطأ تسبَّب في رؤية بعض المستخدمين لمحتوى في موجز (ريلز) الخاص بهم لم يكن من المفترض التوصية به... نعتذر عن الخطأ»، وفقاً لشبكة «سي إن إن».

أبلغ العديد من مستخدمي «إنستغرام»، يوم الثلاثاء، عن رؤية مجموعة من مقاطع الفيديو الموصى بها في موجز «ريلز» الخاص بهم (أي مقاطع الفيديو القصيرة) تُظهِر أشخاصاً يتعرضون للضرب أو القتل، بما في ذلك العديد من الأمور التي صنفتها المنصة على أنها «محتوى حساس».

لم تعلق الشركة أكثر على سبب الخلل.

تأتي المشكلة في الوقت الذي تبذل فيه «ميتا» جهوداً لتعزيز مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة على منصاتها، وسط المستقبل المجهول لمنافستها «تيك توك»، في الولايات المتحدة.

لم يتبق لدى منصة «تيك توك» سوى شهر واحد فقط للعثور على مالك جديد غير صيني لعملياتها في أميركا أو مواجهة حظر في البلاد، بسبب قانون أقره العام الماضي الرئيس آنذاك جو بايدن، ومدَّده في يناير (كانون الثاني)، الرئيس دونالد ترمب.

وتسعى «إنستغرام» إلى جذب المستخدمين الحذرين بشأن احتمال فقدان «تيك توك» من خلال تقديم ميزات مماثلة لتلك الشائعة على أكبر منافس لها، مثل حد زمني أطول لمقاطع الفيديو وخيار «النقر للإيقاف المؤقت» لـ«ريلز».

من المقرر أيضاً أن تطلق «ميتا» في الأسابيع المقبلة تطبيقاً جديداً لإنشاء مقاطع الفيديو يسمى Edits وهو مشابه لـCapCut، التطبيق المملوك لـ«بايت دانس»، الشركة الأم لـ«تيك توك»، الذي يستخدمه العديد من المبدعين لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة.