ستنهي مايكروسوفت دعم ويندوز 10 في أكتوبر من هذا العام، وردًا على ذلك، ومع انتقال العديد من المستخدمين إلى خيارات الدعم الموسّع أو تغيير أنظمة التشغيل، رفع أحد سكان كاليفورنيا دعوى قضائية ضد عملاق التكنولوجيا، يدّعي المدعي أن خطوة مايكروسوفت لإنهاء دعم ويندوز 10 تدريجيًا هي محاولة مدروسة لدفع المستهلكين نحو شراء أجهزة جديدة وتعزيز هيمنتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتطالب الدعوى بإصدار أمر قضائي يُلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد مستخدميه.

رفع رجل من جنوب كاليفورنيا يُدعى لورانس كلاين دعوى قضائية ضد مايكروسوفت برقم 25CU041477C ، يمتلك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان حاليًا بنظام ويندوز 10، لكنهما غير مؤهلين للترقية إلى ويندوز 11، ويدّعي كلاين أنه بمجرد انتهاء دعم ويندوز 10، ستصبح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة به غير صالحة للاستخدام.

تزعم الدعوى القضائية أن مايكروسوفت تحاول الهيمنة على مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تشجيع المستخدمين على التحول إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11، والتي تأتي مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، Copilot، المدمج بالفعل، تعمل هذه الميزات بشكل أفضل مع وحدة المعالجة العصبية (NPU)، والتي توجد في أجهزة الكمبيوتر الأحدث ولكنها غائبة في الطرز القديمة، تنص الدعوى القضائية على أن:

"مع بقاء ثلاثة أشهر فقط على انتهاء دعم ويندوز 10، من المرجح ألا يشتري ملايين المستخدمين أجهزة جديدة أو يدفعوا ثمن الدعم الممتد، "سيكون هؤلاء المستخدمون - وبعضهم شركات تُخزّن بيانات حساسة للمستهلكين - أكثر عرضة لخطر التعرض لهجوم إلكتروني أو أي حوادث أمنية أخرى، وهي حقيقة تُدركها مايكروسوفت جيدًا".