بمجرد وصولك لمنتجع “ماندارين أورينتال دهارا” في شيانغ ماي التايلاندية، ستشعر بأنك في تجربة مختلفة عن أي منتجع آخر، لكونه أحد المنتجعات التي تتميز بروعة التصميم وجودة الخدمة المقدمة والطبيعة الهادئة، فالمنتجع يقصّ حكاية تايلاند والدور الذي لعبته في إثراء حضارات جنوب شرق أسيا، كما أنه يُعد من المنتجعات النادرة في تايلاند التي تجمع بين الديكور المعاصر والديكور التايلاندي القديم على حد سواء. يبعُد منتجع “ماندارين أورينتال دهارا” حوالي 15 دقيقة عن مطار شيانغ ماي التايلاندي، 11 كيلومتر تقريباً، وقد صُمم وفقا لهندسة “الانا”، وهو الاسم القديم لتالاند. يقع المنتجع على مسافة 60 فداناً من المناظر الطبيعية الخلابة، ويُعد أحد أفضل عشرة منتجعات سياحية بالعالم، حسب تصنيف عام 2006م من قبل مجلة “كوند ناست ترافيلر” السياحية، كما أنه يُعد الخيار الأمثل لكثير من الملوك والأمراء ورجال الأعمال والسياح، حيث نزلت في أحد أجنحته أميرة ويلز الراحلة “ديانا”، وبفضل موقعة المتميز، يُمكن للضيوف الاستمتاع بسهولة الوصول إلى كل ما تقدمه هذه المدينة النابضة بالحياة من خدمات، فلن يضطر المسافرون للنظر بعيداً لإيجاد معالم المدينة السياحية المثيرة مثل “بانا هيرب سبا، لانا انترناشونال، تالات سان باكوي”. وفي البداية، بمجرد وصولك للبوابة الرئيسية للمنتجع، ستكون بانتظارك سيارة “ليموزين” فارهة يوفرها المنتجع لجميع نُزلائه مجاناً، وفي مُنتصف الطريق فوق جسر الغناء، ستتوقف السيارة بك للحظات لمشاهدة مطعم “لي جراند لانا” الرائع، مما يجعلك تأخذ نفسا عميقاً لتعديل توقعاتك تجاه المنتجع، وأثناء السير بالسيارة إلى أسفل الممر الموازي لحديقة الاحتفالات، تُلاحظ وجود أماكن تُشبه المعابد القديمة، حيث الأبواب الضخمة والأسقف المنحوتة بطرق رائعة، مما يجعلك تتساءل ما إن كان السائق  قد أخذك إلى مجمع المعابد القديمة بدلاً من المنتجع. وعند وصولك لمكتب الاستقبال بالفندق، تجد الابتسامات العريضة وأكاليل الزهور في انتظارك، والإجراءات غاية في السهولة فكل شيء منظم ودقيق للغاية، وتجد لوحات إرشادية في كل مكان، لتسهيل عملية التنقل داخل المنتجع، وبمجرد انتهاء الإجراءات، ستجد سيارة الجولف الخاصة بك في انتظارك، لتُقلك إلى الفيلا أو الجناح المحجوز لك مسبقاً. وينقسم السكن داخل المنتجع إلى أربعة أقسام رئيسية: أولاً: الأجنحة الفاخرة المتصلة بمبنى الاستقبال، وتتكون من 123 غرفة مجهزة لاستقبال مثالي للضيوف، وثانياً: الفيلات الصغيرة ذات الطابق الواحد بغرفة نوم واحدة وجاكوزي وتصلح لقضاء شهر عسل رائع، وثالثاً فيلات أخرى تتكون من غرفتي نوم وحمام سباحة خاص تصلح للعائلات، وأخيراً الفيلات الملكية القريبة من مبني الاستقبال، والتي تطل على حمام السباحة الرئيسي بالمنتجع، كما أن بها حمام سباحه خاص وضخم، مما يجعلها الخيار الأمثل للأمراء والملوك ورجال الأعمال. ويتميز منتجع “ماندارين أورينتال شانج ماي” بغرفه الواسعة ذات الأسقف العالية، و الجدران الملونة، وبالأثاثات الأنيقة التي صنعت من خشب الساج القوي، وقطع الأثاث المزينة بالرخام والحرير التايلاندي، الشرفات الواسعة التي تطل على حمام السباحة الرئيسي، وأيضا الحدائق الاستوائية، وفي المجمع أيضاً حمامات معدنية تقدم أرقى ما يمكن من خدمات العلاج التقليدي، من أجل تعزيز الصحة والجمال والقضاء على التوتر وتنشيط الجسم والروح، كما يوجد به مدرسة للطبخ، تسعى دائما لتعليم زائريها أشهى وأطعم الأطباق التايلاندية والعالمية بطرق سهلة وشيقة للغاية، وليلاً تُقام العديد من الحفلات التي تُعبر عن الحضارة التايلاندية، حتى يعرف السائح بعض الأشياء عن الفن التايلاندي سواء القديم أو المعاصر. ولا تتوقف مميزات المنتجع عند هذا فحسب، ولكن يُقدم أيضاً العديد من سُبل الراحة للنزلاء، حرصاً منه على اكتساب ثقتهم دائما ومن أهمها: خدمات التوصيل المجاني من وإلى المطار، وخدمات الاستعلامات على مدار اليوم، ورعاية الأطفال، ويوجد به قسم مجهز لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة، ومرشدين سياحيين لمن يرغبون في القيام بجولات سياحية، والكثير من المحلات التجارية بالفندق، والمطاعم الفاخرة التي تقدم أشهى وأفضل الأطعمة، مصاعد كهربائية، غرف للعائلات، خدمة غرف على مدار الساعة، خدمة غسيل وكي الملابس، صالون تجميل، قاعة للاجتماعات وأخري للولائم، صندوق للأمانات، تخزين الأمتعة، صحف يومية، حدائق شاسعة، تراس كبير، غرف للمدخنين ولغير المدخنين، نادي ليلي، كازينو يقع في وسط المنتجع، مقهى، مركز أعمال، تأجير دراجات وموقف سيارات مجاني. كما يوفر “ماندارين أورينتال دهارا” بعض الخدمات الرياضية والترفيهية للنزلاء، من ملاعب تنس، مرافق للألعاب الرياضية وأخري للياقة البدنية، ملعب للجولف (داخل الفندق)، ملاعب اسكواش، شاطئ خاص للعائلات، تدليك، چاكوزي، حمام سباحة صغير (للأطفال)، حمام بخار، نادي للأطفال، نادي صحي، رياضات مائية (آلية)، ساونا، غرفة ألعاب، مركز سبا متميز، مكتبة صغيرة، خدمة فطور في الغرفة، تحويل العملات، محلات هدايا وتذكارات، استئجار سيارات، مكتب للجولات السياحية، مركز للأعمال، خدمة حجز التذاكر، صراف آلي في الموقع، خدمة الواي فاي (الإنترنت اللاسلكي)، والعديد من المميزات الاخري.