للسنة الثالثة على التوالي اعتلى فندق وأجنحة رمادا عجمان، أحد أرقى الوجهات لمسافري السياحة والأعمال، قائمة الفنادق الأفضل أداءً في الإمارات الشمالية محققاً نسبة إشغال وسطية وصلت إلى 91% خلال العام 2013، وهو ما يمثل ارتفاعاً بنسبة 4% مقارنةً بالأرقام التي حققها الفندق في عام 2012. حيث تمكنت المنشأة من بيع 124,000 ليلة فندقية خلال عام 2013، متخطية رقم 105,000 ليلة الذي حققته خلال عام 2012. وقد أتى 57% من إجمالي الحجوزات من قطاع الترفيه، حيث احتل الضيوف من رابطة الدول المستقلة صدارة الجنسيات التي أقامت في المنشأة يليها الضيوف من ألمانيا ثم من دول مجلس التعاون الخليجي فالهند وباكستان. وقد نوّه افتخار حمداني، المدير العام لفندق وأجنحة رمادا عجمان، إلى أن نسبة إشغال الفندق لم تنخفض طوال السنة عن نسبة 90% حتى خلال ذروة الفترات التي يشهد فيها السوق هدوءاً عادةً، ومن المتوقع أن يرتفع الطلب أكثر خلال عام 2014. كما أشار حمداني إلى أن رمادا عجمان قام في حقيقة الأمر بزيادة عدة الغرف الفندقية المتاحة في منشأته خلال الربع الأخير من عام 2012 من خلال افتتاح 60 غرفة جديدة لاستيعاب التدفق المستمر من الضيوف. أما فيما يخص توقعاته لأداء الفندق في العام الجديد فقد قال حمداني: “نتطلع بتفاؤل كبير إلى عام 2014 وننوي الحفاظ على موقع الصدارة الذي نحتله بين فنادق الإمارات الشمالية. وبما أن السياحة في عجمان تشهد نمواً كبيراً فإننا نتوقع أن يستمر الطلب على الغرف بالارتفاع. وهناك حاجة ماسة لإضافة 200 غرفة فندقية على الأقل في الإمارة لتلبية الطلب المرتفع على الغرف.” كما أكد حمداني أن الأسواق الرئيسية للمنشأة ستبقى أسواق روسيا وألمانيا لكن السوق التركي يشهد بدوره نمواً كبيراً. ومع فوز دبي مؤخراً بشرف استضافة معرض إكسبو 2020 توقع حمداني أيضاً ارتفاعاً في الطلب من قبل قطاع الشركات وسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، بفضل انطلاق المشاريع العديدة المخطط لها في جميع أرجاء الإمارات. يذكر أن رمادا عجمان يحظى بأعلى نسبة إقبال على الغرف من سوق رابطة الدول المستقلة مقارنةً بباقي المنشآت الفندقية في الإمارات العربية المتحدة، مسجلاً مستوى قياسياً في نسبة رضى العملاء يصل إلى 93%. وقد فازت المنشأة بأول شهادة تفوق من موقع TripAdvisor خلال عام 2013، وعززت من شراكتها مع “فلاي إكسبرس للسياحة” للاستفادة من السوق التركي الذي يشهد نمواً سريعاً، كما شاركت في أهم معارض السفر بما في ذلك معرض “سوق السفر العالمي” ومعرض “لكشوري ليجر موسكو”. ويلخص افتخار حمدني مسيرة النجاح التي حققها الفندق خلال عام 2013 بقوله: “نفخر بإنجازاتنا خلال عام 2013 ونعزوها إلى المبادرات والاستراتيجيات المتنوعة التي أطلقها فريق الإدارة، إلى جانب الالتزام الراسخ والتفاني والخدمة الممتازة لطاقم عملنا.”