وفرت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي من خلال موقعها الإلكتروني خدمة إجراء محادثة مرئية للاستعلام عن الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال لغة الإشارة..وذلك بالتعاون مع مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية حيث قامت بتوفير موظف من قبلها في مركز خدمة المتعاملين للتخاطب والرد على إستفسارات المتعاملين فئة الصم.

وسيتم تدريب موظفي المركز لاحقا على التخاطب بلغة الإشارة إنطلاقا من حرص لوزارة على توفير الأدوات والسبل كافة التي يمكن أن تدعم وتساعد فئة ذوي الاحتياجات الخاصة في الحصول على خدماتها للمساهمة في تشجيعهم على الالتحاق بمؤسسات التعليم العالي وإكمال دراستهم وأيضا إيمانا منها بالمكاسب التي تتحقق من إدماج هذه الفئة في كل جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والثقافية للمجتمعات.

و يأتي ذلك إنسجاما مع اهتمام  الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة - حفظه الله - و الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي - رعاه الله - وإخوانهما أصحاب السمو أعضاء المجلس الأعلى للاتحاد حكام الإمارات بدعم ورعاية فئة ذوي الإعاقة حيث صدر القانون الاتحادي رقم/ 29 / لسنة 2006 في شأن حقوق الأشخاص من ذوي الإعاقة والذي نص على أنه " لا تشكل الاحتياجات الخاصة في ذاتها مانعا دون الانتساب أو الالتحاق أو الدخول إلى أي مؤسسة تربوية أو تعليمية من أي نوع حكومية كانت أم خاصة ".. كما نص الدستور الإماراتي على الاهتمام بتعليمهم وإقامة ما يلزم من مشاريع وأدوات لرعايتهم .

وتتخذ الوزارة الإجراءات المناسبة بالتعاون مع الجهات المعنية لتوفير التشخيص التربوي والمناهج الدراسية والوسائل والتقنيات الميسرة لأغراض التدريس كما تعمل على توفير طرق بديلة معززة للتواصل مع المعاقين ووضع إستراتيجيات بديلة للتعلم وبيئة مادية ميسرة وغير ذلك من الوسائل اللازمة التي تكفل المشاركة التامة للطلبة المعاقين .