أبوظبي ـ وام
نظم برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز التابع لغرفة تجارة وصناعة أبوظبي أول دورة لإعداد وتأهيل المقيمين المعتمدين لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي " باللغة العربية " .
شارك في الدورة التي تعقد لأول مرة في المنطقة 23 موظفاً من العاملين في عدد من الوزارات والهيئات الاتحادية والدوائر والمؤسسات المحلية والشركات الخاصة العاملة في الدولة.
وتميزت هذه الدورة بحضور قيادات حكومية عليا من أكثر من 10 دوائر في إمارة أبوظبي من مدراء تنفيذيين ومدراء إدارات وخبراء ومتخصصين في الجودة والتميز المؤسسي .
وتضمن برنامج إعداد المقيمين المعتمدين باللغة العربية تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للقيام بتقييم فعال للمؤسسات وكيفية التطبيق الفعال لاستخدام آلية الرادار ووضع العلامات من أجل الحصول على تحليل أداء ذي قيمة مضافة .
وحصل المشاركون في البرنامج على شهادة مقيم معتمد ومعترف به دولياً من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة تتيح للحاصلين عليها القدرة على المشاركة في تقييم الجوائز في دولة الإمارات ودول الاتحاد الأوروبي.
أكد سعادة محمد هلال المهيري مدير عام غرفة تجارة وصناعة أبوظبي أن برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز هو المؤسسة الوحيدة على مستوى الدولة الحاصل على الشهادة الدولية لتقديم دورات وبرامج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة باللغتين العربية والإنجليزية كونه ممثلاً للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة لاعتماد وتوزيع كافة البرامج التدريبية والاستشارية الأخرى الصادرة عن المنظمة باللغتين العربية و الإنجليزية.
وقال إن البرنامج قام منذ حصوله على هذا الحق بتدريب أكثر من 500 مقيم من دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي وفقاً لنموذج التميز المؤسسي الأوروبي الجديد 2013.
وأضاف إن هذه الدورة تعتبر من الدورات والبرامج التدريبية والتأهيلية المتميزة حيث يتم تزويد المشاركين بها بكافة الخلفيات العلمية والعملية حول النموذج الأوروبي للتميز الذي بنيت عليه جميعه الجوائز المحلية في الجودة والامتياز وكذلك المنهجيات الحديثة في التقييم المؤسسي المعروفة بالرادار إضافة لشروحات وافية عما ينبغي القيام به لفهم واستيعاب جميع القضايا المحيطة بالأداء المؤسسي الكلي .
من جانبه أوضح البروفيسور هادي التيجاني المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للامتياز أن هذه الدورة التدريبية المميزة ستساعد في إكساب مهارات القدرة على التقييم المؤسسي بكافة مراحله الفردية والقدرة على تقييم وثائق المشاركين ومنح الدرجات المطلوبة بإتباع منهجية الرادار الفاعلة والتقييم الجماعي باكتساب المهارات المطلوبة للوصول للإجماع والتوافق التام بين أعضاء الفريق وإجراء الزيارات الميدانية الفعالة وكذلك اكتساب القدرة على تقديم عروض فنية متكاملة وواضحة لنتائج التقييم المؤسسي من خلال تقارير التعقيب الفني والتشخيصي على الأداء .. مؤكداً أن هذه بلا شك المهارة الأهم والتي تميز المقيم المحترف والمعتمد .
وذكر البروفيسور التيجاني أن المشاركين في هذه الدورة حصلوا بعد إكمالهم لمتطلباتها بنجاح على شهادة " مقيم معتمد ومرخص " معتمدة من قبل الجهات الدولية ذات الصلة تؤهلهم للمشاركة في تقييم كل الجوائز المحلية والعالمية ذات الصلة وهي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والهيئة البريطانية لإدارة الجودة .
وكان برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز قد استضاف اجتماع خبراء وشركاء المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والذي تم خلاله الإعلان عن نموذج التميز المؤسسي الجديد المعرب الذي أشرف على تعريبه برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز.
وأكد مدير عام غرفة أبوظبي أن جائزة الشيخ خليفة للامتياز هي الجائزة الأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تبنت المعايير والنظام المتكامل لإدارة الجائزة وفق أنظمة التميز المؤسسي الأوروبي الجديد منذ انطلاقها في العام 1999 وتبعتها بعد ذلك بقية الجوائز في المنطقة ..مشيراً إلى أن برنامج الشيخ خليفة للامتياز هو الموزع الوحيد والمعتمد لهذا النظام بالدولة وأعطى برنامج الجائزة صلاحية القيام بنشر كافة الخدمات والبرامج التي تقدمها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والمطبوعات الخاصة التي تصدرها والمتخصصة بالجودة والتميز محلياً وإقليمياً .