كشفت دراسة حديثة النقاب عن أن السنوات القليلة المقبلة ستشهد قيام أجهزة الكمبيوتر بما يقرب من 45% من الأعمال المكتبية والمهنية بدلا من الإنسان. فقد أظهرت الأبحاث التي أجراها فريق من الباحثين البريطانيين في جامعة "أوكسفورد" البريطانية أن عملية الاستبدال والإحلال بين الإنسان وأجهزة الكمبيوتر ستتم على مرحلتين قد تبدأ في المهن المتعلقة بالخدمات المقدمة للجمهور تليها المهن الإنشائية. وأوضح الباحثون أنه من المجالات المهنية الحساسة التي قد يتأخر فيها سيطرة الكمبيوتر على الأعمال المهنية والمكتبية هى النقل والخدمات اللوجيستية.