يلعب جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية دورا بالغ الأهمية في إمارة أبوظبي لضمان الحصول على غذاء آمن من خلال سعيه الدائم إلى تطوير القطاع الغذائي المستدام وحماية النباتات والحيوانات مع تحسين الممارسات البيئية والغذائية السليمة.

وقام الجهاز بالتعاون مع شركة فوجيتسو اليابانية ـ أحد أكبر مزودي خدمات تقنية المعلومات في العالم لتطبيق نظام سيبل لإدارة علاقات العملاء ـ بتطبيق مشروع التقارير الذكية حيث وقع الاختيار عليها لتطبيق المشروع نظرا لكفاءة مصادر الشركة وسجلها الحافل بالنجاحات وقدرتها على التفهم والعمل من أجل الوصول إلى نتائج العمل التي يحتاجها الجهاز ..

كما يسمح للعملاء بالوصول إلى معلومات دقيقة وموثوق بها تساعدهم في اتخاذ القرار المناسب مما يمكن الجهاز أيضا من مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية عبره وتقديم أفضل الخدمات للجهات المعنية .

ويأتي تطبيق هذا المشروع بهدف تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء وكجزء من الرؤية الاستراتيجية للجهاز حيث اختار جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية نظام سيبل لإدارة علاقات العملاء ثم وقع الاختيار مرة أخرى على فوجيتسو .

وقال محمد جلال الريسي مدير إدارة الاتصال وخدمة المجتمع أن هذا التعاون مع فوجيتسو يأتي من خلال تطبيق هذا المشروع ضمن رؤية حكومة أبوظبي للوصول بالجهاز إلى مؤسسة خدمات غذائية وزراعة تحظى بتقدير دولي .. مؤكدا أن جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية يطبق أفضل الممارسات بما يضمن تقديم منتجات غذائية سليمة وصحية تتماشى مع المعايير العالمية .

وأضاف أن المشروع الجديد سيساهم في تسهيل مهام إدارة البيانات في الجهاز وصولا الى تحقيق نتائج إيجابية على صعيد مستويات رضى العملاء.

من جهته قال فريد الصباغ الرئيس والمدير الإداري للشركة في الشرق الأوسط أن شركة فوجيتسو هي شريك أوراكل الماسي وقد قامت الشركة بتطبيق عدة مشاريع عبر مجمل جوانب التطبيقات على الصعيدين المحلي والدولي .

وأضاف أن للشركة حضورا بارزا في مجال خدمات التطبيقات في دولة الإمارات العربية المتحدة ونتطلع إلى تحقيق المزيد من النمو في هذا المجال مستقبلا .

يذكر أن فوجيتسو هي الشركة اليابانية الرائدة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات " آي سى تى - ICT " التي تقدم مجموعة كاملة من منتجات التكنولوجيا والحلول و الخدمات.