أعلنت شركة مايكروسوفت عن سحب كابلات الطاقة للحواسب اللوحية Surface Pro بسبب خطر ظهور تشققات أو انتفاخات.

وأوضحت الشركة الأمريكية، أن هذه العيوب قد تظهر في كابلات الحواسب اللوحية Surface Pro وكذلك أجهزة Surface Pro 2 و Surface Pro 3، التي تم بيعها قبل 15 يوليو 2015.

وأضافت شركة مايكروسوفت أن هذه الكابلات قد تتعرض للسخونة الشديدة في بعض الأحيان، وهو ما قد يؤدي إلى نشوب حريق أو حدوث قفلة كهربائية. وقد نشرت الشركة الأمريكية على موقعها الإلكتروني المزيد من التفاصيل والمعلومات حول كيفية استبدال كابلات الطاقة والحصول على أخرى جديدة مجاناً.

وحتى في حالة عدم وجود أضرار ظاهرة فإن شركة مايكروسوفت تنصح أصحاب الحواسب اللوحية المعنية بضرورة طلب استبدال كابلات الطاقة. وأكدت الشركة أن الكابلات الجديدة سوف تصل للعملاء في غضون 4 إلى 6 أيام عمل بعد طلبها، ولا يتطلب الأمر إعادة إرسال الكابلات القديمة، ولكن يجب التخلص منها بطريقة سليمة.