قررت شركة "أبل" الأمريكية، رائدة صناعة الحاسبات والهواتف الذكية، استبدال أجهزة الشواحن الكهربائية الخاصة بهاتفها الذكي "آي فون" في أوروبا عقب اكتشاف تعرضها لخطر السخونة المفرطة.
وستقوم الشركة باستبدال أجهزة شواحن "يو إس بي" الكهربائية، والتي تم بيعها خلال الفترة من أكتوبر 2009 إلى سبتمبر 2012، مجانا داخل منافذها للبيع بالتجزئة وكذلك لدى قنوات الدعم الفني ومزودي الخدمة المعتمدين.
وتحمل أجهزة الشواحن الكهربائية المعطوبة رقم الموديل "أيه 1300"، وهي تلك التي تم توزيعها في أغلب الدول الأوروبية.
وكانت "أبل" قد أطلقت مؤخراً برنامجا للاسترداد للزبائن الذين اشتروا أجهزة شواحن كهربائية مقلدة أو من مصنعين آخرين، يسمح لهم بشراء البديل الأصلي بسعر مخفض بنحو 10 دولارات عند مقايضة تلك الشواحن.
وتقدم الشركة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي قائمة بالبلدان المتاحة فيها عملية الاستبدال أجهزة الشواحن الكهربائية المعطوبة وكافة التفاصيل الأخرى المتعلقة بذلك.