أطلقت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية /راف/ تطبيقا لموقع " مستشارك الخاص" على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام " الآبل والأندرويد"، مساهمة منها في الوصول بخدماتها إلى أكبر شريحة ممكنة محليا وإقليميا ودوليا.
ويهدف هذا التطبيق الجديد إلى نشر ثقافة الاستشارة وطلب المشورة من أهل الاختصاص، عن طريق برنامج يتميز بالسهولة واليسر في الاستخدام.
وأكد السيد فهد جمعان القحطاني مستشار الإدارة الثقافية أن موقع " مستشارك الخاص" أطلقته راف قبل أكثر من ثلاث سنوات، وهو اليوم يدشن تطبيقاته على الهواتف الذكية .. مبينا أن الخدمات الاستشارية التي يقدمها تشمل مجالات عدة منها: الاجتماعية، والتربوية، والنفسية، وتطوير الذات.
وأوضح القحطاني في مؤتمر صحفي عقد اليوم بهذه المناسبة أن موقع مستشارك الخاص، حقق منذ إطلاقه نجاحا كبيرا، حيث وصل عدد زواره (941029) زائرا، كما قدم 5000 آلاف استشارة متنوعة.
وفي ذات السياق قال المهندس أحمد يوسف فخرو المستشار الفني لموقع /راف/:" إن فكرة التواجد على تطبيقات الجوال تأتي لمواكبة التوسع في انتشارها وتواجدها بالعالم العربي والإسلامي".
وأكد أن التطبيق يتميز بالتفاعلية مما يجعله الأول عربيا، حيث إن بإمكان المستخدم إرسال سؤاله والحصول على الإجابة عبر هذا التطبيق، وليس فقط الاطلاع على الاستشارات إلى جانب صغر حجمه الذي لا يتجاوز (4 ميجا)، واعتماده تقنيات لمتابعة المحتوى أولا بأول.
وأوضح المهندس فخرو أن هناك خطة تسويقية وإعلامية للتعريف بهذا التطبيق، عبر الصحف والقنوات، وعن طريق الفيس بوك والتويتر وموقع راف الرئيسي.
من جانبه أشار السيد وليد الرفاعي مدير الإدارة الثقافية والمشرف العام على الموقع إلى أن هذا التطبيق الجديد هو تطوير لخدمات موقع مستشارك الخاص، الذي يقدم عدة خدمات استشارية اجتماعية وتربوية ونفسية وغيرها.
وردا على سؤال عن آلية وصول الاستشارة للجمهور وكيفية اختيار المستشارين أوضح أن الموقع يعتمد مستشارين متميزين علميا وأكاديميا في عدة دول، وتوجد سيرهم الذاتية على الموقع إلى جانب وجود لجنة علمية متخصصة تراجع وتدقق الاستشارة قبل وصولها لطالبها لضمان أكبر قدر من الدقة والموضوعية.
وحول مدة الرد على الاستشارة أفاد أنها تستغرق 72 ساعة لكن في حال زيادة عدد الاستشارات ودقة المراجعة قد تستغرق أحيانا أسبوعا على أقصى تقدير.