مواصلة للجهود الرامية إلى اتخاذ الهيئة كنموذج يحتذى به في المنطقة العربية، وجهت هيئة تنظيم الاتصالات جميع المشغلين في قطاع الاتصالات إلى اعتماد و بصوره رسميه بطاقة الهوية ( الذكية ) الصادرة من دول مجلس التعاون الخليج العربي في إثبات هوية مواطنيها في جميع معاملاتها، و ذلك استنادا إلى قانون رقم ( 2 ) لسنة 2013.
من جهته صرح الشيخ عبدالله بن حمود آل خليفة مدير إدارة شئون المستهلكين بالهيئة " أن الهيئة حريصة على التعاون مع المشغلين للتأكد من مدى تهيئة انظمتها وبرامجها الإلكترونية الخاصة المعدة لتقديم الخدمات للمستهلكين الخليجين في أسرع وقت ممكن و بجوده عالية على اعتبار ان دول الخليج كيان واحد، مبيناً بأنه قد تم مخاطبة المشغلين بهذا القرار وضرورة العمل به وتطبيقه اعتباراً من تاريخ نشره. و تم كذلك عقد ورشة عمل في مبنى الهيئة لشرح تبعات القانون." مشدداً على ان الهيئة تؤمن بضرورة تسهيل الإجراءات على المستهلكين وتبسيطها للمواطنين والمقيمين على أرض الوطن فيما يتعلق بهذا الجانب.