قالت شركة “غوغل” الأميركية الاثنين أنها تلقت العديد من الشكاوى، من مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني “جيميل”، حسب ما جاء على موقعها الرسمي. حيث أشارت “غوغل” أولاً إلى وجود مشاكل في حسابات البريد الإلكتروني عند نسبة ضئيلة من المستخدمين، وكانت هذه المشاكل حسب “غوغل” عبارة عن وجود تأخير زمني في استقبال رسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى إخفاقات في تحميل الملفات المرفقة. ثم قامت “غوغل” بعد عدة ساعات بالإشارة إلى أن مشكلة التأخير الزمني باستقبال رسائل البريد الإلكتروني تشمل حوالي 50% من مستخدمي “جيميل”، وأكدت “غوغل” أن فريقها قد تمكن من إصلاح هذه المشاكل عند عدد من المستخدمين، على أن يتم إصلاح هذه المشكلة عند باقي المُستخدمين في غضون ساعة. وقالت “غوغل” بعد ذلك أن فريقها قد تمكن من حل المشكلة عند بعض المستخدمين، لكنها قامت بتمديد الفترة اللازمة لحل المشكلة إلى 3 ساعات اعتباراً من الساعة الثانية عشر من صباح الثلاثاء، بتوقيت الإمارات العربية المتحدة.