حقق مطار الشارقة الدولي رقما قياسيا في حركة المسافرين في العام ،2012 حيث استقبل 538 .513 .7 مسافراً مقارنة ب 570 .634 .6 مسافراً في الفترة ذاتها من العام ،2011 أي بزيادة قدرها 25 .13 في المئة . وسجلت حركة الطائرات(المنتظمة وغير المنتظمة)بحسب الإحصاءات الصادرة عن المطار زيادة 51 .3 في المئة، من 737 .63 رحلة (ثلاثة وستين ألفاً وسبعمئة وسبع وثلاثين رحلة) إلى975 .65 رحلة (خمسة وستين ألفاً وتسعمئة وخمس وسبعين رحلة) . فيما سجل حجم مناولة الشحن خلال العام 2012 نحو 116 .419 طنا (أربعمئة وتسعة عشر ألفاً ومئة وستة عشر طناً) . وقال الدكتور غانم الهاجري، رئيس هيئة مطار الشارقة: “إنّ استمرار تحقيق مطار الشارقة الدولي لمثل هذه النتائج الإيجابية يأتي انعكاساً للقاعدة القوية التي تأسست على مدى السنوات الماضية، والتي جاءت نتيجة لعدة أسباب ومن أهمها: النمو الكبير الذي حققته العربية للطيران في أعداد المسافرين، حيث تعتبر المصدر الأول من جهة أعداد المسافرين في المطار، إلى جانب إطلاق عدة شركات طيران أخرى رحلات وخدمات إضافية، ومحطة مهمة للعبور، والموقع الجغرافي المتميز، فضلا عن جاذبية إمارة الشارقة كوجهة تجارية وسياحية جذابة” . وأشار إلى أن عمليات التطوير والتحديث المستمرة التي ينفذها المطار، تسهم في تحفيز الشركات العاملة في مطار الشارقة الدولي على توسيع نشاطها وعملياتها مستفيدة من الخدمات والتسهيلات التي يقدمها، وإن هذا النمو يستدعي منا إدارة العمليات بكفاءة عالية سواء من خلال الخدمات المقدمة من كافة الجهات الرسمية العاملة في المطار، والعمل على تطوير وتوفير العدد المناسب من الموظفين لتقديم خدمات أفضل لمستخدمي المطار، أو في الجو مع مواصلة تعزيز مستويات الخدمة في جميع مرافق مطار الشارقة الدولي، وهذا انعكاس طبيعي لالتزامنا تجاه المسافرين ودعمنا لمستخدمي المطار طوال الوقت . وأضاف الدكتور غانم الهاجري قائلاً: “إن مستوى الخدمة المتميز المقدم لشركات الطيران، المقترن بالكفاءة وتسهيل العمليات والأسعار التنافسية، يسهم في جذب شركات الطيران ويزيد من اهتمامها في اتخاذ مطار الشارقة الدولي محطة ومقرا لعملياتها . ونحن ندرك تماما، ونسعى جاهدين للحفاظ على هذا المستوى، وهناك طريقة واحدة لتحقيق ذلك، وهي من خلال المحافظة على رضا المتعاملين . ونحن في هيئة مطار الشارقة نسعى دائماً إلى قياس رضا المتعاملين حول الخدمات والتسهيلات التي نقدمها من خلال مجموعة من البرامج المخصصة لمعرفة آراء المسافرين ومستخدمي المطار، لتلبية طموحاتهم ومتطلباتهم” . وأعرب عن شكره لجميع موظفي مطار الشارقة الدولي والجهات العاملة فيه، والشركاء الإستراتيجيين، ومستخدمي المطار من مسافرين وشركات طيران ووكلاء السفر والسياحة ومشغّلي الرحلات الخاصة والشركات الخاصة الداعمة لعمليات المطار، ومزودي الخدمة على مدار الساعة . بما يضمن أمن وسلامة المسافرين خلال سفرهم . وقال: “نحن فخورون بالجهود الكبيرة التي يقوم بها كل شخص يعمل في مطار الشارقة الدولي، ونتطلع إلى عام آخر ناجح في 2013” .