أجرت شركة "أماديوس" المتخصصة بالحلول التكنولوجية لقطاع السياحة والسفر العالمي دراسةً بالتعاون مع "فروست آند سوليفان" المتخصصة بالأبحاث، كشفت من خلالها أن نسبة 59% من المسافرين في منطقة الشرق الأوسط يستخدمون هواتفهم الذكية في للبحث والتخطيط حول رحلاتهم، مقابل 56% للأجهزة اللوحية، و51% للكمبيوترات المحمولة. وقد أشار مديرون وعاملون في القطاع إلى أن أغلب الحجوزات تتم عبر الطرق التقليدية، مع أن 80% من المسافرين بمنطقة الشرق الأوسط هم من المستخدمين النشطين للإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية، موضحين أن معدل المبيعات في المنطقة عبر الإنترنت لايزال محدودًا، إذ بلغت لدى شركة طيران الإمارات 340 مليون دولار في الفترة من حزيران 2012 حتى حزيران 2013 المضاي و86 مليونا لشركة "الاتحاد للطيران".