اكتفى المكتب الوطني للسكك الحديدية بالاعتذار عن الحريق الذي شبّ في القطار الذي كان في رحلة بين مراكش وطنجة، الجمعة، نحو الساعة الواحدة إلا ربع ليلًا، مبرزا أنه اضطر للتوقف عند الخروج من محطة "سيدي ايشو"، بسبب اندلاع نيران في قاطرته الرئيسية التي تغذي القطار بالطاقة.

وأوضح بيان للمكتب، أنه تم إخلاء جميع المسافرين الذين كانوا على متن القطار الذي يحمل رقم "V15023"، على وجه السرعة، قبل أن تتدخل مصالح الوقاية المدنية وفرق المكتب الوطني للسكك الحديدية، حيث تمت السيطرة على الحريق بشكل كامل في حدود الساعة الواحدة و35 دقيقة، وأضاف أنه تم نقل المسافرين على متن قطار آخر، لمواصلة رحلتهم، فيما تم فتح تحقيق لمعرفة ملابسات الحادث.

وتفاعلًا مع هذا البيان على الصفحة الرسمية للمكتب الوطني للسكك الحديدية على "فيسبوك"، أكد بعض المسافرين الذين كانوا على متن القطار الذي شب فيه الحريق، أنهم ظلوا إلى حدود الثالثة والنصف يوم الجمعة، مُحتجزين بمدينة فاس بعد إلغاء الرحلة التي كان يُفترض أن تنطلق في الواحدة والنصف ظهرا، كما احتج مسافرون آخرون على توقفهم لساعات في محطة سيدي يحيى الغرب دون تقديم أي توضيحات من جانب المسؤولين.