أكَّد وزير الثقافة والإعلام السعودي، الدكتور عبد العزيز خوجة، أن مهمة المتحدث الرسمي في الجهات الحكومية يجب أن تتضمن التواصل المناسب لنشر أعمال ومشاريع وتطورات الجهة، فضلا عن أن يكون المتحدث الرسمي هو صاحب المبادرة بالتواصل مع وسائل الإعلام المختلفة سواء تقليدية أو جديدة، وألا يكون ديدن عمله فقط هو رد الفعل لما قد ينشر عن الجهة التي يمثلها بين الفينة والأخرى؛ بل يكون تواصلا مع وسائل الإعلام لتوضيح كل ما يستجد.
وأضاف خوجة، في تصريحات صحافية، أنه من الضروري أن يكون المتحدث الرسمي على فهم بهيلكة الجهة التي يمثلها وبعلاقتها بالمشاريع والخدمات التي تقدم للمواطن، وهذا الإلمام سيجعله قادرا على الرد باحترافية ومن خلال الحقائق والأرقام على كل ما يصدر عن وسائل الإعلام. وتابع "كذلك فمن المهم أيضا أن يتفاعل مع ما يتداول من الأخبار التي تهم جهته ويكون جاهزا لكل التساؤلات من قبل وسائل الإعلام، وأن يضع في اعتباره أن مهمته الأساسية التواصل بأريحية وصدر رحب للإجابة عن كل التساؤلات المتعلقة بجهته، وأن يقوم باستمرار بتزويد وسائل الإعلام بما يستجد لدى جهته ليطلع عليه المواطن".