رأس الخيمة - المغرب اليوم
نظمت وزارة الشؤون الاجتماعية في الإمارات، صباح الخميس، مختبر الإبداع الحكومي تنفيذًا لتوجيهات نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لتطوير الخدمات الحكوميّة ومواجهة التحديات الميدانية والمساهمة في رفع كفاءة وأداء العمل الحكومي، وذلك في منتجع بانيان تري الوادي في رأس الخيمة بحضور وزيرة الشؤون الاجتماعيّة مريم بنت محمد خلفان الرومي والقيادات العليا وموظفي الوزارة.
وأكدت الرومي، في كلمة لها أن أعمال مختبر الإبداع الحكومي، ذهنيًا يهدف إلى تحقيق كفاءة عالية في إدارة عمليات الوزارة والارتقاء بالخدمات وتقديم منتج ذي جودة عالية. مشيرة إلى أنّ الوزارة تعمل ضمن فرق متجانسة تحمل في طياتها روح الفريق الواحدة في جد واجتهاد وإبداع، وهي السمات التي أصبحت موسومة بالعمل الإداري الحكومي، بهدف توفير الحياة الكريمة وتخفيف العبء عن الناس وتسهيل وصول الخدمة لهم وتحقيق طموحهم وتطلعاتهم من كل ما تقدمه الوزارة من خدمات.
وأوضحت "اليوم نؤسس معكم مختبر الإبداع الحكومي، في وزارة الشؤون الاجتماعية، ونبدأ معكم إبداعًا متميزًا وعلميًا، هذا المختبر الذي نأمل أن نجرب ونقرب ونجتهد في محاولات دائمة للتطوير والتحسين والارتقاء سواء في خدماتنا الداخلية أو الخدمات المقدمة للجمهور ونتطلع لكل مقترحاتكم وأفكاركم الإبداعية بعين الاعتبار صغيرة كانت أم كبيرة كلها ستأخذ حقها من الدراسة ومن ثم التطبيق".
وأكدت أنّ التحديات التي تواجه القطاع الاجتماعي والعمل الاجتماعي كبيرة وكثيرة والمتغيرات عاجلة وسريعة وتتطلب سرعة في التحرك وسرعة في الاستجابة للمستجدات، لأن هذا العمل مرتبط بشكل مباشر بحياة الناس وعلى وجه الخصوص بالفئات الأكثر حاجة، وأكثر تطلبًا، سعينا دائمًا لخلق بيئة محفزة للإبداع والمشاركة لإيماننا بأهمية رؤية ورسالة الوزارة وأهدافها الإستراتيجية والتي تصل إلى عمق المجتمع الإماراتي وتلمس واقع الأفراد من الفئات كلها. وتابعت "نأمل من اجتماعنا اليوم أن نخرج بمجموعة من الأفكار والحلول الواقعية والقابلة للتطبيق في المحاور المطروحة على أجندة الاجتماع، وهي الضمان الاجتماعي الذي يتعلق بحياة عشرات الآلاف من الأسر والمسنين ورعايتهم بما يليق بهم وسنعمل على اختصار الإجراءات وتسهيل وتيسير الخدمات لهم. ويتكون مختبر الإبداع الحكومي الذي يجمع الوكلاء المساعدين ومدراء الإدارة والمكاتب الخارجية والأقسام وموظفي وزارة الشؤون الاجتماعية من جلسة العصف الذهني لخدمات الضمان الاجتماعي وجلسة خدمات المسنين وتتفرع الى محاور رئيسية، من أهمها جودة الخدمات وكفاءة وفعالية الباحثين والخدمات الداعمة وحقوق المسن تهدف إلى دراسة الوضع الحالي لتطويره واستلهام الأفكار المبدعة والحلول المبتكرة لتطوير خدمات الوزارة وتطوير الأفكار الحاليّة وتكييفها حسب الحاجة".
وسيقوم مختبر الإبداع الحكومي على تشكيل مجموعات تتكون كل منها من 6 إلى 8 أشخاص يجتمعون، ويناقشون عددًا من الاقتراحات وبعد ذلك تعقد جلسة لمناقشة الاقتراحات التي سترد من كل مجموعة والخروج بنتائج وقرارات تترجم إلى خطط ومبادرات يتم تنفيذها ضمن الخطة الإستراتيجيّة 2014-2016.
وأوضحت "اليوم نؤسس معكم مختبر الإبداع الحكومي، في وزارة الشؤون الاجتماعية، ونبدأ معكم إبداعًا متميزًا وعلميًا، هذا المختبر الذي نأمل أن نجرب ونقرب ونجتهد في محاولات دائمة للتطوير والتحسين والارتقاء سواء في خدماتنا الداخلية أو الخدمات المقدمة للجمهور ونتطلع لكل مقترحاتكم وأفكاركم الإبداعية بعين الاعتبار صغيرة كانت أم كبيرة كلها ستأخذ حقها من الدراسة ومن ثم التطبيق".
وأكدت أنّ التحديات التي تواجه القطاع الاجتماعي والعمل الاجتماعي كبيرة وكثيرة والمتغيرات عاجلة وسريعة وتتطلب سرعة في التحرك وسرعة في الاستجابة للمستجدات، لأن هذا العمل مرتبط بشكل مباشر بحياة الناس وعلى وجه الخصوص بالفئات الأكثر حاجة، وأكثر تطلبًا، سعينا دائمًا لخلق بيئة محفزة للإبداع والمشاركة لإيماننا بأهمية رؤية ورسالة الوزارة وأهدافها الإستراتيجية والتي تصل إلى عمق المجتمع الإماراتي وتلمس واقع الأفراد من الفئات كلها. وتابعت "نأمل من اجتماعنا اليوم أن نخرج بمجموعة من الأفكار والحلول الواقعية والقابلة للتطبيق في المحاور المطروحة على أجندة الاجتماع، وهي الضمان الاجتماعي الذي يتعلق بحياة عشرات الآلاف من الأسر والمسنين ورعايتهم بما يليق بهم وسنعمل على اختصار الإجراءات وتسهيل وتيسير الخدمات لهم. ويتكون مختبر الإبداع الحكومي الذي يجمع الوكلاء المساعدين ومدراء الإدارة والمكاتب الخارجية والأقسام وموظفي وزارة الشؤون الاجتماعية من جلسة العصف الذهني لخدمات الضمان الاجتماعي وجلسة خدمات المسنين وتتفرع الى محاور رئيسية، من أهمها جودة الخدمات وكفاءة وفعالية الباحثين والخدمات الداعمة وحقوق المسن تهدف إلى دراسة الوضع الحالي لتطويره واستلهام الأفكار المبدعة والحلول المبتكرة لتطوير خدمات الوزارة وتطوير الأفكار الحاليّة وتكييفها حسب الحاجة".
وسيقوم مختبر الإبداع الحكومي على تشكيل مجموعات تتكون كل منها من 6 إلى 8 أشخاص يجتمعون، ويناقشون عددًا من الاقتراحات وبعد ذلك تعقد جلسة لمناقشة الاقتراحات التي سترد من كل مجموعة والخروج بنتائج وقرارات تترجم إلى خطط ومبادرات يتم تنفيذها ضمن الخطة الإستراتيجيّة 2014-2016.