أطلقت الهيئة العامة للغذاء والدواء في السعودية، في خطوة هي الأولى من نوعها، خدمة إلكترونية جديدة تهدف إلى رصد الأعراض الجانبية للأدوية وجودة المستحضرات الصيدلانية والعشبية. وتتيح خدمة "تيقظ" للمواطنين والمقيمين والممارسين الصحيين، الإبلاغ عن الاعراض الجانبية للأدوية ومشكلات جودة المستحضرات الصيدلانية، وذلك عبر تعبئة "نماذج الكترونية" معدة لهذا الغرض باللغتين العربية والإنكليزية، إذ تساعد هذه النماذج المختص في المركز الوطني للتيقظ الدوائي اتخاذ الإجراءات المتبعة في التعامل مع الملاحظات والشكاوى. وتصنف الأعراض الجانبية للأدوية كواحدة من المشكلات الصحية الرئيسة، إذ تبلغ نسبة حالات التنويم عالمياً في المستشفيات نتيجة لحدوث أعراض جانبية جراء استخدام الأدوية 6 %، وما يقع بين خمسة وعشرة % من تكاليف إقامة المرضى في المستشفيات. ويسعى برنامج "تيقظ" إلى المساعدة في تجنب حدوث غالبية هذه الأعراض، بالإبلاغ عن جميع ما يتعلق بالدواء والمستحضرات العشبية من أعراض جانبية أو أخطاء دوائية أو رداءة في الجودة.