أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني عن إطلاق خدمة الخط "19" الخاص بتلقي شكاوى المواطنين على مستوى المنطقة الإقليمية الأمنية في في سلا، عبر إحداث قاعة القيادة والتنسيق تقوم باستقبال وتلقي اتصالات وشكاوى المواطنين.

وصرحت خديجة فاضل، ضابط شرطة مسؤولة عن قاعة القيادة والتنسيق في المنطقة الأمنية بسلا، في تصريح لوسائل الإعلام، إن إحداث هذه القاعة على مستوى المنطقة الأمنية في سلا، على غرار التجربة الناجحة لولاية أمن الرباط لاستقبال نداءات المواطنين عبر الخط (19 ) بشكل دائم ومستمر، من شأنه الاستجابة الفورية لاتصالات المواطنين.

وأضافت أنه بالموازاة مع عمل قاعة القيادة والتنسيق هناك فريق عمل ميداني يتمثل في الوحدة المتنقلة لشرطة النجدة التي تعمل بتنسيق مع قاعة القيادة والتنسق من خلال إشعارها بنداءات المواطنين من أجل التدخل الفوري.