كشفت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أن قطارا كان متجها من الرياض الى الدمام خرج عن السكة الحديد دون وقوع أية إصابات للركاب وطاقم القطار. وقال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الإعلامي للمؤسسة محمد أبو زيد أن الأحوال الجوية الاستثنائية والرياح العالية التي تهب على المنطقة تسببت في زحف كثيف للرمال على الخط الحديدي وغطت أجزاءً كبيرة منه وأن المؤسسة تتابع حالة الخط الحديدي من خلال فرق الصيانة المنتشرة على امتداد الخط ويتم إعطاء التعليمات أولا بأول لطواقم القطارات من خلال مركز التحكم الآلي بالدمام الذي يتابع سير القطارات وتوجيهها بشكل دائم. وأكد أبو زيد أنه تم إعطاء قائدي القطارات منذ صباح الجمعة تعليمات تلزمهم بأخذ الحيطة والحذر وخفض السرعة إلى أدنى مستوياتها وهو ما أدى إلى تأخر وصول جميع الرحلات إلى محطاتها النهائية في مواعيدها المحددة ، مضيفاً أن فرق الصيانة باشرت العمل في موقع الجنوح على الكيلو متر 101 القريب من محطة بقيق ويتم حالياً العمل على رفع العجلات الأمامية الجانحة فيما تم إرسال قطار إضافي إلى الموقع لنقل الركاب في حال لم يتم التمكن من تحرير القاطرة الجانحة كما تم إعطاء تعليمات بتوفير كل الاحتياجات للركاب. وأبدى أبوزيد اعتذار المؤسسة وأسفها للتأخير الذي تعرض له المسافرون بسبب الظروف الجوية التي تمر بها المناطق التي يعبرها الخط الحديدي ، واصفا الجنوح بأنه عرضي وأن وسائل النقل المختلفة وبالرغم من أخذ كل الاحتياطات تظل عرضة لمثل هذه التأثيرات والظروف الاستثنائية الخارجة عن الإرادة، مؤكداً أن المؤسسة تعمل على تعزيز عوامل السلامة والأمن على القطارات وشبكة الخطوط الحديدية.