بعد ذلك ألقى مدير عام الدفاع المدني الفريق سليمان بن عبدالله العمرو, كلمة بهذه المناسبة قدم شكره لمعهد الإدارة العامة على استجابته لتنفيذ هذه الورشة، وعلى جهوده في الإعداد والتحضير والتنفيذ, مؤكداً أهمية الورشة، بالنسبة لرجال الدفاع المدني، مشيراً إلى أن التواصل الفعال هو من الوسائل المهمة في رفع كفاءة رجال الدفاع المدني، وهو لا يقل أهمية عن المهارات الأخرى التي يجب على رجال الدفاع المدني التحلي بها, فهم يواجهون الجمهور في أوقات صعبة وحرجة تتطلب منهم أن يكونوا على قدر كبير من الكفاءة والفعالية.

وأكد الفريق العمرو, أن مجالات التعاون المستقبلية بين المديرية العامة للدفاع المدني ومعهد الإدارة العامة ستشهد توسعاً كبيراً، وسيكون هناك برامج ونشاطات مشتركة - بمشيئة الله - .

حضر الافتتاح نائب مدير عام معهد الإدارة العامة للتدريب الدكتور بندر بن أحمد أبا الخيل، ومدير عام الدفاع المدني بمنطقة الرياض اللواء عايش الطلحي، ومدير عام مركز إعداد وتطوير القادة الدكتور عبدالرحمن الوزان، وعدد من المسئولين في معهد الإدارة العامة والمديرية العامة للدفاع المدني .

يذكر أن تنفيذ هذه الورشة المتخصصة في مجال تنمية مهارات الاتصال الفعال للمسؤولين في مديرية الدفاع المدني بمنطقة الرياض، يأتي في إطار التعاون المشترك بين معهد الإدارة العامة بوصفة رائداً وشريكاً متميزاً في التنمية الإدارية في المملكة ، وبين المديرية العامة للدفاع المدني, ويقدمها عضوا هيئة التدريب بمعهد الإدارة العامة إبراهيم السبيعي، ورياض العنزي، وتتضمن عدداً من الموضوعات منها: مفهوم وعناصر العملية الاتصالية، وأشكال الاتصال اللفظي وغير اللفظي، وأنواع الاتصال الفعال، ومعوقات العملية الاتصالية، وطرق التغلب على معوقات العملية الاتصالية، ومهارات الاستماع للآخرين، ومهارات التحدث مع الآخرين، وغيرها من الموضوعات التي تحقق الاتصال الفعّال.

نقلاً عن واس