يتميّز منتجع "كريستال ريزورت" من فئة "خمس نجوم"، بإطلالته على مياه البحر المتوسط الصافية، وامتلاكه لشاطئ خاص يمتد على مسافة أربعة أميال، تفترشه الرمال البيضاء الناعمة، مما يجعله منتجعًا مثاليًّا لقضاء عطلة رائعة في مصر. ويقع المنتجع شرق مرسى مطروح، الواقعة على الساحل الشماليّ، ولا يبعد سوى دقائق من مطار مرسى مطروح الدوليّ، ويزخر بمناظر خلّابة مع خليج ينعم بالسلامة والعُزلة والهدوء، وعلى الرغم من ذلك لن يضطر الزائر إلى الذهاب والتجوّل بعيدًا عن مبنى الفندق ليستمتع بعطلة تبعث على الاسترخاء بشكل كامل، فكل ما يحتاجه يكمن ضمن نطاق يسهل الوصول إليه داخل "كريستال ريزورت"، مع مجموعة من وسائل الراحة والمرافق التي تناسب الأشخاص جميعًا من الفئات العمريّة كافة، مهما كانت اهتماماتهم.
ويجمع المنتجع بين الطراز المعماريّ الراقيّ والعصريّ، ويعمل على حث النزلاء على تصفية أذهانهم والاسترخاء في غرف فسيحة، والاشتراك في مجموعة من الرياضات والأنشطة الاستجماميّة والاستمتاع بالمطبخ والأطعمة الرائعة، ويُقدم كل هذا الاسترخاء الفخم في دفء مصريّ تقليديّ وحُسن ضيافة، جنبًا إلى جنب مع مستويات الخدمة الشخصيّة التي يتوقعها النزلاء من منتجع "ريزورت".
وتفخر مرافق الفندق بشمولها وتناسقها، وتشتمل على خدمة الأتوبيس من وإلى مطار مطروح، لذلك لا توجد أية صعوبات في الوصول إلى الفندق مع بدء العطلة، وهناك مجموعة مُختارة من المطاعم والبارات والوجبات الخفيفة، وجميعها توفّر مائدة ضخمة تمتلئ بالأطعمة الطازجة والمشروبات التي سترضي ذوقك، في أي وقت ليلاً أو نهارًا.
ويوفّر الفندق في "كريستال ريزورت"، خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، كما أن هناك طبيبًا داخل مبنى الفندق، حتى يشعر النزلاء بالإطمئنان، كما تتوافر حمامات السباحة (من بينها حمام مُخصّص للأطفال)، فضلاً عن البحيرة، فبإمكانك تصفية ذهنك بعد يومٍ شاق، وتُدلل نفسك داخل النادي الصحيّ ومركز التجميل، أو تتجول في أروقة التسوق التي تضم 10 محلات تجاريّة، وانعم بالاسترخاء وانضم إلى عرض الموسيقى الحيّة أو العروض التي يتم تقديمها بانتظام على خشبة المسرح، أو انضم إلى الأنشطة التي يقوم بتنظيمها فريق الترفيه التابع للفندق، فيما يستمتع صغار النزلاء، الذين تبلغ أعمارهم من 4 سنوات إلى 12 عامًا، بنادي الأطفال، الذي تتوافر فيه سُبل السلامة والأمان.