كشف العضو المنتدب، وكبير المسؤولين التنفيذيين في دبي للإستثمار، ورئيس الإتحاد العقارية، خالد بن كلبان، أن مؤشر السعادة الذي أطلقه، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أمس الأول الجمعة، بمثابة مبادرة تنطوي على مضامين مهمة، كونها بالدرجة الأولى تهدف تحقيق السعادة بكاملها لجمهور المتعاملين، بالتالي فإن بلوغ هذه الغاية يستلزم بلوغ الخدمات الحكومية أقصى درجات التكامل والحرفية والجودة وسهولة وسرعة الاستفادة منها.

وأوضح بن كلبان أن رصد المؤشر وإرسال تقارير ميدانية فورية يساعدان صناع القرار على رصد المناطق الجغرافية والحكومية الأكثر سعادة ورضا عن الخدمات الحكومية، فضلاً عما يتيحه ذلك من فرصة تختصر الوقت والجهد لإجراء المزيد من التطوير والإرتقاء بتلك الخدمات وتحقيق الهدف المنشود المرتبط بسعادة الجمهور والخدمات المقدمة.