أوضحت وزارة التجارة والصناعة أنه بناءً على ما ورد لمركز البلاغات بالوزارة من شكاوى بعض المواطنين من وجود مواد صلبة وحبيبات بيضاء في حليب بيوميل بلس (BIOMIL PLUS) رقم3 ، فقد قامت الوزارة بالتواصل مع الهيئة العامة للغذاء والدواء في هذا الشأن وتم التأكد من وجود تلك الرواسب في تشغيلتين وهما تشغيله (BN 5959) انتهاء 12/2015م صناعة بلجيكا ، تشغيله (BN 5960) انتهاء 12/2015م صناعة بلجيكا .
وقالت الوزارة في بيان صحفي اليوم : نظرا لأن ذلك يعد عيبا تصنيعياً يتطلب سحب ذلك المنتج من الأسواق فإن الوزارة تدعو إلى التوقف عن استخدامه وإعادته إلى منفذ البيع الذي تم الشراء منه لاستعادة ثمنه حتى لو تم استخدامه جزئيا أو بشكل كامل ،مشيرة إلى أنه يمكن لأصحاب المحلات التجارية ومنافذ البيع العودة إلى الوكيل التجاري للتعويض عن ذلك ،مطالبة منافذ البيع التوقف فوراً عن بيعه، وأنها ستبدأ جولات رقابية للتأكد من خلو الأسواق ومعاقبة المخالفين.
ودعت وزارة التجارة والصناعة عموم المستهلكين للابلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم على مركز بلاغات الوزارة على الرقم 1900 .