الوكالة الحضرية لخنيفرة تحصل على شهادة "إيزو 9001"

حصلت الوكالة الحضرية لخنيفرة مجددًا على شهادة الجودة "إيزو 9001"، نسخة 2008 وذلك بعد عملية افتحاص خضعت لها من طرف "مكتب فيريتاس المغرب". 

وأفادت الوكالة الحضرية بأنه تم عقب هذا الافتحاص الإعلان عن مطابقة الوكالة لنظام عمليات التدبير والدعم، مبرزة أن هذا التميز يعد تتويجًا للجهود التي تبذلها الوكالة لتحسين نظام تدبير الجودة والنهوض بها داخل المؤسسة، وكذا دليلًا على التزامها باحترام القوانين المعمول بها ومراقبة عملياتها وتوقع الإشكاليات والبحث عن حلول في إطار عملية التحسين المستمرة لهذه العمليات.

وأضاف المصدر أن تجديد منح شهادة الجودة "إيزو" للوكالة الحضرية يعد أولوية استراتيجية وآلية لتدبير ملموس وتنظيم جيد يمكنها من الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحسين وظيفتها، وذلك بهدف تحقيق إدارة حديثة قادرة على الاستجابة لمتطلبات الزبائن من حيث النجاعة والشفافية.