الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 01:29:49
آخر تحديث GMT 01:29:49
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةتراجع ثروة إيلون ماسك 152 مليار دولار في يوم واحد متجاوزًا قيمة ثروة وارن بافيت
واشنطن - المغرب اليوم
تكبد إيلون ماسك خسارة كبيرة بلغت 152 مليار دولار، جراء التراجع الحاد لأسهم "سبيس إكس" في جلسة أمس الاثنين. وتتجاوز خسارة ماسك المسجلة إجمالي ثروة وارن بافيت الفعلية البالغة 146 مليار دولار، بحسب مؤشر بلومبرغ للأ...المزيدأحمد عبدالوهاب يكشف أن "ورد على فل وياسمين" فاق توقعاته وترك بصمة في مسيرته
القاهرة - المغرب اليوم
عبّر الفنان المصري أحمد عبد الوهاب عن سعادته الكبيرة بالنجاح الذي حققه مسلسل "ورد على فل وياسمين"، مؤكدًا أنه لم يتوقع هذا القدر من التفاعل الجماهيري مع العمل، الذي اعتبره أحد أهم محطاته الفنية خلال مسيرته. وق...المزيدإيلون ماسك يفقد صفة "التريليونير" مع تراجع أسهم شركات التكنولوجيا و"سبيس إكس"
نيويورك - المغرب اليوم
فقد رجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك يوم الثلاثاء صفة "التريليونير"، بعد أن أصبح منذ أقل من أسبوعين أول شخص في العالم تتجاوز ثروته تريليون دولار، وذلك عقب الإدراج العام لشركة "سبيس إكس". وأظهر مؤشر المليار...المزيدسر مأساة الأميرة ديانا العاطفية كتاب جديد يعيد قراءة زواجها من الملك تشارلز
لندن - المغرب اليوم
يكشف كتاب جديد بعنوان فرّق تسد النساء الملكيات ومعاركهن للصحفية كاثرين ماير قراءة مختلفة لقصة زواج الأميرة ديانا من الملك تشارلز الثالث، من خلال العودة إلى جذور تكوينها العاطفي والنفسي وكيف أثرت تصوراتها المبكرة ...المزيد
GMT 18:18 2026 الخميس ,25 حزيران / يونيو
سلام يؤكد الحاجة لوجود قوة أممية في الجنوب بعد انتهاء مهمة اليونيفيل
GMT 18:45 1970 الخميس ,25 حزيران / يونيو
بيان خليجي أميركي يرفض مقترحات إيران لفرض رسوم في مضيق هرمز ويؤكد أن تحقيق السلام يتطلب التصدي لتهديداتها
GMT 01:00 2026 الجمعة ,26 حزيران / يونيو
المغرب يصدر أحكامًا بالسجن 10 و12 عامًا بحق سياسيين بارزين في قضية مخدرات
GMT 15:43 2026 الخميس ,25 حزيران / يونيو
نسرين طافش تتحدث عن الشهرة ورحلة الوعي التي استمرت 16 عامًا
GMT 11:49 2020 الإثنين ,10 شباط / فبراير
الفنانة يسرا طارق توقع روايتها الأدبية الواهمة" بمعرض الكتاب
GMT 18:03 2021 السبت ,21 آب / أغسطس
جزيرة النورس" وجهة هواة الاستجمام والسياحة على شواطئ ينبع السعودية
GMT 21:32 2021 الخميس ,14 كانون الثاني / يناير
رئيس المركز المغربي للحماية من الابتزاز الإلكتروني يُحذر من حسابات وهمية على "فيسبوك
GMT 10:52 2026 الأربعاء ,17 حزيران / يونيو
خلافات حول ملف السلاح تعرقل مفاوضات غزة والوسطاء يبحثون عن صيغة توافقية و"حماس" تصر على انسحاب إسرائيل من القطاع
GMT 15:29 2026 الأربعاء ,17 حزيران / يونيو
الملك محمد السادس يهنئ رئيسة أيسلندا بمناسبة العيد الوطني ويؤكد على تعزيز علاقات التعاون والصداقة بين البلدين
GMT 02:42 2026 الخميس ,11 حزيران / يونيو
رياض سلامة يتغيب عن جلسة استماع أمام القضاء في قضية اكتتابات شركات وهمية
GMT 08:14 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
إيران تبقي خيار استئناف المفاوضات في سويسرا مطروحاً وتؤكد أن المشاورات لا تزال مستمرة
GMT 04:57 2026 السبت ,06 حزيران / يونيو
"أمازون" تكشف أحدث روبوتات المستودعات الذكية وسط هيكلة الوظائف
GMT 18:30 2026 الإثنين ,15 حزيران / يونيو
هرمز سيُفتح بالكامل الجمعة وترمب وماكرون يشيدان بخطوة نحو الاستقرار والسلام
GMT 12:22 2026 الثلاثاء ,16 حزيران / يونيو
الرئيس السيسي يجتمع في إيفيان الفرنسية بالسيدة أورسولا فون دير لاين رئيسة المفوضية الأوروبية على هامش قمة مجموعة السبع
GMT 04:47 2026 الجمعة ,19 حزيران / يونيو
ترامب يلمّح لدعم نتنياهو في انتخابات إسرائيل مع إبقاء القرار مشروطًا
GMT 20:37 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
ميلوني تدعو إلى شراكة استراتيجية بين أوروبا والخليج تربط ثلاث قارات
GMT 21:59 2020 الإثنين ,06 كانون الثاني / يناير
حاريت لا أتخيل نفسي خارج المنتخب الوطني، وهذا هو سبب غيابي عن الأسود
GMT 17:14 2018 الجمعة ,12 تشرين الأول / أكتوبر
اتحاد طنجة يواجه الخميسات وديًا ضمن منافسات البطولة الاحترافية
GMT 14:01 2017 الجمعة ,06 تشرين الأول / أكتوبر
تباين في الإعلام الأرجنتيني بشأن تعثر ميسي وأصدقائه في منتخب التانغو
GMT 19:27 2018 الإثنين ,30 إبريل / نيسان
مصطفى مدبولي يتفقد أعمال توصيل المرافق في أحياء العاصمة الإدارية
GMT 05:48 2016 الأربعاء ,09 تشرين الثاني / نوفمبر
كارلي كلوس تلمع في فستان مذهل باللون الأبيض المزين بالورود
GMT 05:40 2016 السبت ,17 أيلول / سبتمبر
بنكيران يؤازر القباج ويرفض قرار “الداخلية” منعه من الترشح
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر