الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 10:04:45
آخر تحديث GMT 10:04:45
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةماكرون يؤكد أهمية مذكرة التفاهم الأميركية الإيرانية لإعادة فتح مضيق هرمز للملاحة الدولية
باريس ـ المغرب اليوم
أكد الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون أن مذكرة التفاهم بين الولايات المتحدة وإيران تمثل خطوة مهمة من شأنها إعادة فتح مضيق هرمز أمام حركة الملاحة الدولية، مشدداً على ضرورة أن يتم ذلك دون فرض رسوم أو قيود على عبور السفن...المزيدأحمد سعد ينطلق في جولة غنائية بأميركا وكندا 11 يونيو / حزيران
القاهرة - المغرب اليوم
يستعد الفنان أحمد سعد لإحياء أولى حفلات جولته الغنائية في الولايات المتحدة وكندا يوم 11 يونيو الجاري، حيث يلتقي جمهوره في مدينة سيلفر سبرينج بولاية ماريلاند الأمريكية، ضمن سلسلة من الحفلات التي يقدم خلالها مجموعة ...المزيدارتفاع مقلق في استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الثغرات وابتكار برمجيات خبيثة
واشنطن - المغرب اليوم
كشفت تقارير أمنية حديثة عن ارتفاع مقلق في استخدام قراصنة الإنترنت للذكاء الاصطناعي التوليدي لتطوير أساليب اختراق متقدمة، حيث أصبحت التقنية أداة رئيسية لتسريع اكتشاف الثغرات البرمجية وكتابة برمجيات خبيثة قادر...المزيدهيئة التراث السعودية تسجل 172 موقعاً أثرياً جديداً بالمدينة المنورة
المدينة المنورة - المغرب اليوم
أعادت «هيئة التراث» السعودية على أرض محافظة المهد بالمدينة المنورة، إرثاً ممتداً منذ العصر الإسلامي المبكر، عبر اكتشافات جديدة وثَّقتها لمواقع تحكي قصص حضارات عبرت هذه الأرض منذ آلاف السنين. وأعلنت «هيئة...المزيد
GMT 09:42 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
غوتيريش يلوّح بإدراج مستوطنين صهاينة على القائمة السوداء للانتهاكات ضد الأطفال
GMT 08:14 1970 الخميس ,18 حزيران / يونيو
إيران تبقي خيار استئناف المفاوضات في سويسرا مطروحاً وتؤكد أن المشاورات لا تزال مستمرة
GMT 02:39 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
تسريبات من الكابينيت تكشف خلافات إسرائيلية بشأن التعامل مع حزب الله
GMT 03:38 2026 الخميس ,18 حزيران / يونيو
تركي آل الشيخ يعلن انطلاق عرض فيلم 7DOGS في دور السينما المغربية
GMT 02:01 2026 الأربعاء ,20 أيار / مايو
البنك المركزي المصري يقلص عطاء سحب السيولة قبل اجتماع "الفائدة
GMT 08:37 2024 الأربعاء ,07 شباط / فبراير
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"الجوزاء" في فبراير/ شباط 2024
GMT 08:42 2024 الأربعاء ,07 شباط / فبراير
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"الأسد" في فبراير/ شباط 2024
GMT 16:02 2020 الجمعة ,10 إبريل / نيسان
تستعيد حماستك وتتمتع بسرعة بديهة
GMT 21:09 2026 الإثنين ,15 حزيران / يونيو
بن غفير يلغي زيارته إلى أميركا بعد مطالبته بتقديم البصمات والكشف عن سجله الجنائي
GMT 15:53 2026 الأربعاء ,10 حزيران / يونيو
ترامب يعلن استعداده لاستهداف منشآت إيرانية جديدة وسط التوتر المتصاعد
GMT 11:56 2024 الجمعة ,26 كانون الثاني / يناير
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"العذراء" في كانون الأول 2024
GMT 13:03 2020 السبت ,26 أيلول / سبتمبر
حظك اليوم برج الجدي السبت 26-9-2020
GMT 16:39 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو
تعيش ظروفاً جميلة وداعمة من الزملاء
GMT 18:46 2020 الإثنين ,09 تشرين الثاني / نوفمبر
تكون مشرقاً وتساعد الحظوظ لطرح الأفكار
GMT 23:47 2017 السبت ,28 تشرين الأول / أكتوبر
عبدالرزاق حمدالله يسجل للريان ضد السد
GMT 23:19 2023 الإثنين ,28 آب / أغسطس
توقعات الأبراج اليوم الإثنين 28 أغسطس /آب 2023
GMT 00:04 2017 الثلاثاء ,14 شباط / فبراير
مسرحية "عام سعيد" على شبكة قنوات "MBC مصر" الجمعة المقبلة
GMT 02:31 2017 الأحد ,05 تشرين الثاني / نوفمبر
مجموعة من الطرق المهمة لمواجهة آثار الطلاق وكيفية التخلص منها
GMT 01:39 2026 الثلاثاء ,16 حزيران / يونيو
سماع دوي انفجارات قرب جزيرة قشم في مضيق هرمز
GMT 16:31 2024 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر
مرموش يتقاسم صدارة هدافي الدوريات الخمس الكبري مع ليفاندوفسكي وكين
GMT 08:52 2024 الخميس ,21 آذار/ مارس
حل مكاتب طلبة كليات الطب بعد تصاعد الإضرابات وطلبة كلميم يعودون للدراسة
GMT 21:35 2020 الخميس ,23 إبريل / نيسان
التأثير النفسي لألوان دهانات الحوائط
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر