بنك المغرب يقرر تسريع إجراءات إغلاق حسابات العملاء

وجه بنك المغرب تعليماته بتسريع وتيرة إغلاق الحسابات الجامدة و ترسيخ قواعد الحكامة الجيدة في عمل البنوك

وأفادت مصادر مطلعة، تحرك مديرية الرقابة البنكية التابعة لبنك المغرب، لحل المشاكل المرتبطة بإغلاق الحسابات البنكية من قبل الزبناء ويتعلق الأمر بمعاناة مجموعة منهم خلال عملية الإغلاق واستخلاص العمولات التي كانت تتسم بالبطء وارتفاع هامش المخاطر، ناهيك عن التأخر في إدراج العملية بالنظام المعلوماتي للبنك، مشيرة إلى تراجع الشكاوى الواردة على المديرية بهذا الخصوص، إذ أصبحت بعض البنوك تغلق الحساب البنكي معلوماتياً بمجرد التوصل بطلب الزبون.

 وأضافت جريدة الصباح  أن إحدى المجموعات البنكية أنشأت خلية صغيرة لتتبع عمليات إغلاق الحسابات، ومساعدة وكالاتها على ترسيخ قواعد الحكامة الجيدة بهذا الخصوص، من خلال إلغاء احتساب منتجات التأمين البنكي بمجرد إغلاق الحساب من قبل الزبون، علمًا أن جميع البنوك تجاوبت مع توجيهات البنك المركزي، إذ أصبحت عملية إغلاق حساب بنكي لا تستغرق سوى 48 ساعة منذ  نيسان / أبريل من السنة الماضية، فيما وحدت الخلية المذكورة مطبوعًا نموذجيًا مخصصًا لعمليات الإغلاق في جميع وكالات البنك.