الصين: إصدار دليل حضاري للسياحة

يبدو أن شركات السياحة والسفر في الصين لديها مجموعة جديدة من القواعد الواجب اتباعها، بعدما صدر قانون السياحة للمرة الأولى في البلاد.ودخل القانون رقم 112 حيز التنفيذ في الأول من أكتوبر/تشرين الأول الحالي، ويسعى إلى تعزيز نمو الصناعة المستدامةويتضمن القانون تدابير لمعالجة بعض القضايا خصوصا في الصناعة المحلية ومن بينها سلامة السياح، والمنافسة غير المشروعة، ورحلات التسوق القسري، حيث تقدم وكالات السياحة والسفر جولات رخيصة، في مقابل أن تسترد تكاليفها عبر قبض العمولة من المحلات التجارية الشريكة.وأشار تقرير صادر عن وكالة "شينخوا" الصينية الرسمية إلى أن منظمي الرحلات السياحية، عمدوا إلى رفع أسعارهم نتيجة لذلك. وقال مدير المجلس التنفيذي في صناعة السفر في هونغ كونغ جوزيف تونغ ياو تشونغ لصحيفة "مينغباو" الصينية إن "ما مجموعه 250 مجموعة سياحية صينية سجلت للسياحة في الأول من أكتوبر/تشرين الأول الحالي، أي أقل بـ30 في المائة مقارنة بالعام الماضي."ومن المتوقع أن يساهم القانون الجديد في تنظيم سوق السياحة على المدى البعيد، وتحسين عملية التخطيط للتنمية في الدولة.ويذكر أن المرشدين السياحيين ووكالات السياحة والسفر التي تعمد إلى كسر القوانين الجديدة ستواجه غرامات باهظة تصل قيمتها إلى 49 ألف دولار. ورغم أن القانون الجديد يتناول أساسا شؤون السياحة الداخلية، إلا أن هناك بعض المقاطع التي تغطي حقوق السياح الصينيين خلال تعاملهم مع الشركات السياحية الصينية. ووفقا لمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة، فإنه بحلول العام 2015، سوف يسافر مائة مليون صيني إلى الخارج.ويذكر أن إدارة السياحة الوطنية الصينية أصدرت في سبتمبر/أيلول الماضي "دليل السياحة الحضاري" لإرشاد المواطنين على الإلتزام بالمعايير الاجتماعية في الخارج. وأهم ما تناوله الدليل التالي:• التصوير الفوتوغرافي: لا تفتعل المشاكل وكن صبورا لدى التقاط الصور في الأماكن السياحية.استخدام المرحاض: لا تحتل المراحيض العامة لفترة طويلة، ولا تترك آثار أقدام على كرسي المرحاض.طابور الانتظار: احترم النظام العام، لأن محاولة أخذ دور غيرك ليس مقبولا في أي مكان.البقشيش: ادفع البقشيش إذا كنت تعتقد أن الخدمة جيدة.في بريطانيا: لا تحيي الأشخاص الآخرين من خلال توجيه أسئلة من نوع "أين كنتم؟"، أو "هل تناولتم الطعام؟" في كوريا: لا تستخدم عيدان الطعام قبل أن يبدأ الكبار بالسن بتناول الطعام. في إيطاليا: لا تقدم المنديل إلى أي شخص، إذ أنه يعتبر فأل سيئ، لاستخدامه لدى فقدان شخص عزي• في اسبانيا: يجب على السيدات وضع الأقراط في أذنهن، وإلا سيبدون بمثابة نساء عاريات