إطلاق منصة "اكتشف مكة" لتعزيز تجربة الزوار عبر مرجع رقمي موحد

أطلقت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة منصة رقمية جديدة تحمل اسم "اكتشف مكة"، بهدف تقديم مرجع موحد يسهّل على الزوار الوصول إلى المعلومات والخدمات المرتبطة بمدينة مكة المكرمة، بما يسهم في تحسين تجربتهم الدينية والثقافية وتيسير تنقلاتهم داخل المدينة.
وتوفر المنصة محتوى متكاملًا يشمل أبرز المعالم التاريخية والمواقع الإثرائية والمتاحف، إلى جانب أدوات تفاعلية متقدمة مثل الخرائط الذكية ومخطط الرحلات، التي تساعد المستخدمين على تنظيم زياراتهم واستكشاف المواقع بسهولة ووضوح، من مرحلة التخطيط وحتى التجربة الميدانية.
كما تتيح "اكتشف مكة" معلومات موثوقة ومحدثة عبر قناة رسمية موحدة، ما يقلل من تشتت مصادر المعلومات، ويدعم الزوار في مختلف مراحل رحلتهم، مع توفير تجربة رقمية سلسة تسهّل الوصول إلى الخدمات المرتبطة بالمدينة.
وأكد المهندس صالح الرشيد، الرئيس التنفيذي للهيئة، أن إطلاق المنصة يأتي ضمن جهود تطوير منظومة إدارة الوجهة، وتقديم تجربة متكاملة تعتمد على دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها، مشيرًا إلى أن المنصة تمثل امتدادًا لدور الهيئة في توحيد المحتوى الخاص بمكة المكرمة عبر منصة رقمية موثوقة.
وأضاف أن "اكتشف مكة" تسهم في إبراز البعد الثقافي والإثرائي للمدينة، إلى جانب دعم الجهات ذات العلاقة وصنّاع المحتوى من خلال توفير قاعدة بيانات موحدة تعزز جودة المحتوى وتكامل الجهود، بما ينعكس بشكل مباشر على تجربة الزائر.
وتهدف المنصة كذلك إلى تسليط الضوء على الإرث الحضاري والتاريخي لمكة المكرمة، وتعزيز حضورها كوجهة ذات عمق ديني وثقافي، مع استهداف فئات متعددة تشمل المواطنين والمقيمين، وتشجيعهم على استكشاف المواقع الإثرائية، إضافة إلى دعم الباحثين وصنّاع المحتوى بمصادر موثوقة يمكن البناء عليها.
وتأتي هذه الخطوة في إطار دعم تكامل الجهود بين الجهات المعنية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير تجربة ضيوف الرحمن والارتقاء بها.

قد يهمك أيضاً :

أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على المدينة المنورة و5 مناطق بالسعودية اليوم

ولي العهد يطلق مشروع بوابة الملك سلمان في مكة المكرمة