الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 23:40:57
آخر تحديث GMT 23:40:57
غرفة أبها تنظم دورة تدريبية عن مهارات خدمة العملاء
دورة تدريبية عن مهارات خدمة العملاء
أبها - واس
نظّمت الغرفة التجارية الصناعية بأبها ممثلة في مركز التوطين والتدريب مؤخراً، دورة تدريبية بعنوان / مهارات خدمة العملاء والتعامل معهم وإكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة / شارك فيها 45 متدرباً ومتدربة، وذلك ضمن برامجها التدريبية لصيف هذا العام.
وهدفت الدورة إلى تدريب المشاركين على كيفية التعامل مع العملاء والجمهور، ومعرفة المنهجية الحديثة لهذه الغاية، وتدريبهم على كيفية التعرف على الأنماط السلوكية للعملاء والجمهور، وطريقة التعامل مع كل نمط، إضافة إلى العديد من المهارات حول الاتجاهات الإيجابية لخدمة العملاء وإدارة الخدمة والتوقعات، وإدارة شكاوي العملاء والتعامل مع الأنماط الصعبة منهم، وإدارة العنصر البشري في هذا المجال.
- الخميس ,19 شباط / فبراير GMT 20:52 2026 خمس دول عربية تسيطر على إنتاج التمور عالميا والسعودية وتونس في صدارة التصدير
- الأحد ,15 شباط / فبراير GMT 03:21 2026 وزارة الاستثمار المصرية تؤكد أن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال إلى ما بعد التكنولوجيا المالية
- الأربعاء ,04 شباط / فبراير GMT 08:28 2026 الذهب يتراجع في البحرين مع استمرار الهبوط في الأسواق العالمية
- الخميس ,29 كانون الثاني / يناير GMT 22:28 2026 مصريون يستكشفون الفضة كوعاء ادخاري مع ارتفاعات الذهب القياسية
- الثلاثاء ,27 كانون الثاني / يناير GMT 03:50 2026 الاقتصاد السعودي يقفز لأكثر من الضعف خلال أقل من عقد
GMT 20:20 2026 الإثنين ,09 آذار/ مارس
ترتيب السعودية ومصر بين أكبر 20 اقتصادا في العالم خلال 2026
GMT 20:34 2026 الأحد ,08 آذار/ مارس
الحرب في إيران تعيد ارتفاع الدولار إلى الشارع المصري
GMT 19:03 2026 الأربعاء ,04 آذار/ مارس
موانئ دبي تؤكد استمرار عمليات ميناء جبل علي بشكل اعتيادي
GMT 20:52 2026 الخميس ,19 شباط / فبراير
خمس دول عربية تسيطر على إنتاج التمور عالميا والسعودية وتونس في صدارة التصدير
GMT 03:21 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
وزارة الاستثمار المصرية تؤكد أن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال إلى ما بعد التكنولوجيا المالية
GMT 08:28 2026 الأربعاء ,04 شباط / فبراير
الذهب يتراجع في البحرين مع استمرار الهبوط في الأسواق العالمية
GMT 22:28 2026 الخميس ,29 كانون الثاني / يناير
مصريون يستكشفون الفضة كوعاء ادخاري مع ارتفاعات الذهب القياسية
GMT 03:50 2026 الثلاثاء ,27 كانون الثاني / يناير
الاقتصاد السعودي يقفز لأكثر من الضعف خلال أقل من عقدارتفاع أسعار النفط والشحن البحري يثير قلق الأمم المتحدة بشأن سلاسل الإمداد العالمية
جنيف - المغرب اليوم
أعرب مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (أونكتاد)، اليوم، عن قلقه من تداعيات تعطّل الملاحة في مضيق هرمز على قطاعات مثل الطاقة والأسمدة، منوها إلى أن وطأة الواقع الجديد قد تشتدّ على البلدان النامية خاص...المزيدجمال سليمان يكشف ندمه على مسلسل الحرملك ويتحدث عن المهرجانات الفنية ورأيه في ترشيح أحمد السقا لدور خالد بن الوليد
القاهرة - المغرب اليوم
حلّ الفنان جمال سليمان ضيفاً على برنامج "أسرار" الذي تقدّمه الإعلامية أميرة بدر على قناة "النهار"، حيث كشف أسراراً كثيرة عن مسيرته الفنية، وتحدث عن تجاربه في الدراما العربية، وأبرز الأعمال التي يعتز بها، ...المزيدالقمر يحفظ سجلًا كيميائيًا من هواء الأرض القديم
واشنطن - المغرب اليوم
تتسرّب جزيئات الغلاف الجوي للأرض إلى الفضاء بصورة مستمرة، غير أن بحثاً علمياً جديداً يكشف أن هذه الجزيئات لا تختفي في عتمة الكون، بل تشقّ طريقها نحو القمر لتستقر في طبقات تربته وتتراكم هناك على مدى مليارات السنين.&n...المزيدرمضان يكمل ثلاثين يوما وعيد الفطر يوافق الحادي والعشرين من مارس في المغرب
الرباط - المغرب اليوم
أكدت معطيات الحساب الفلكي أن عيد الفطر سيحل بالمملكة المغربية يوم السبت الموافق لـ21 مارس الجاري؛ وذلك لأن “رؤية هلال شهر شوال، الذي سيتم تحريه ومراقبته عشية يوم الخميس 29 رمضان 1447 هجرية (الموافق لـ 19 مارس 2026م)، ست...المزيد
GMT 20:36 2026 الثلاثاء ,10 آذار/ مارس
بوتين وبزشكيان يبحثان احتواء التصعيد في الشرق الأوسط ويؤكدان على الحلول السياسية
GMT 21:15 1970 الثلاثاء ,10 آذار/ مارس
السيسي يؤكد دعم مصر لسيادة لبنان ويكثف الجهود لتجنيبه تداعيات التصعيد الإقليمي
GMT 21:27 2026 الثلاثاء ,10 آذار/ مارس
إيران تتهم إسرائيل بقتل أربعة من دبلوماسييها في غارة استهدفت فندقاً ببيروت
GMT 12:32 2026 الثلاثاء ,10 آذار/ مارس
حقيقة تجسيد الفنانة ريهام عبد الغفور لشخصية واقعية
GMT 21:32 2021 الخميس ,14 كانون الثاني / يناير
رئيس المركز المغربي للحماية من الابتزاز الإلكتروني يُحذر من حسابات وهمية على "فيسبوك
GMT 12:37 2026 الأربعاء ,25 شباط / فبراير
مرسيدس جي كلاس الصغيرة تودع حلم السيارات الكهربائية بمحرك هجين
GMT 00:13 2026 الخميس ,05 آذار/ مارس
شركة أبوظبي الوطنية للطاقة " تؤكد استمرار عملياتها دون انقطاع
GMT 16:53 2025 الخميس ,13 آذار/ مارس
استقرار أسعار الذهب عالميًا مع استمرار التوترات
GMT 11:48 2024 الجمعة ,26 كانون الثاني / يناير
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"الأسد" في كانون الأول 2024
GMT 10:08 2023 الثلاثاء ,05 أيلول / سبتمبر
والي بنك المغرب يكشف كيف واجه الملك الراحل الحسن الثاني نفاد العملة الصعبة
GMT 02:22 2019 الأربعاء ,10 تموز / يوليو
كوستاريكا يوجد بها 200 نوع من الطيور المهاجرة التي تأتي من أميركا الوسطى
GMT 13:22 2026 الثلاثاء ,10 شباط / فبراير
شاومي تستعد لهاتف فائق النحافة لمنافسة iPhone Air وGalaxy Edge
GMT 09:23 2020 الجمعة ,17 كانون الثاني / يناير
4 نصائح لغرف نوم بروعة الديكورات المغربية منها استخدام الطاولات الفضية
GMT 05:00 2025 الإثنين ,31 آذار/ مارس
جنات تكشف كواليس دويتو «أمي» مع كاظم الساهر وتأثرها بكلماتها ولحنها العاطفي وتحقيق حلم الطفولة بالغناء معه
GMT 01:10 2024 الأربعاء ,22 أيار / مايو
الوركة يٌصرح أن فشل نهضة بركان في التتويج بكأس الكاف مسؤولية المدرب
GMT 11:20 2023 الجمعة ,20 تشرين الأول / أكتوبر
الجيش اللبناني يعلن عن مقتل فرد من فريق إعلامي بنيران إسرائيلية
GMT 15:06 2023 الأحد ,03 أيلول / سبتمبر
نتنياهو يأسف لكشف وزير خارجيته عن لقاء مع نظيرته الليبية
GMT 01:54 2020 السبت ,05 أيلول / سبتمبر
قوات "سورية الديمقراطية تستولي على عشرات المدارس لفرض مناهجها في "الحسكة"
GMT 18:04 2020 الجمعة ,12 حزيران / يونيو
تياجو الكانتارا يغيب عن بايرن ميونخ ثلاثة أسابيع بعد خضوعه لجراحة
GMT 07:20 2020 الأربعاء ,26 شباط / فبراير
الملاكمة المغربية خديجة المرضي تتأهل إلى نصف نهائي تصفيات أولمبياد طوكيو 2020
GMT 18:51 2020 الإثنين ,10 شباط / فبراير
جمال السلامي يؤكّد أنّ لاعبي الرجاء "استهانوا" بقدرات مولودية الجزائر
GMT 08:44 2019 الإثنين ,11 آذار/ مارس
عقد أولى جلسات محاكمة 6 أشخاص بتهمة ممارسة الدعارة في المغرب 26 آذار
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر