تعرف على إتيكيت إرسال "البريد الإلكتروني" ‏

هل تسائلتِ يوماً عن إتيكيت الرسائل الإلكترونية؟ هل تعرفين ما هي خطوات ونصائح إرسال الرسائل الإلكترونية؟ سنختصر لكِ كل تساؤلاتكِ ونجيب عليها، لتكوني دوماً الأكثر لباقة في التعامل.

إتيكيت الإيميلات

-تأكدي من احتواء الرسالة على تحية وخاتمة لجعلها أكثر قبولاً وأقل إلحاحاً.

-تأكدي من خلوها من الأخطاء الإملائية، فالرسائل التي تحتوي على الكثير من الأخطاء الإملائية لن تؤخذ بجدية.

-تأكدي من البناء الصحيح للجملة، خصوصاً إذا كانت الرسالة مكتوبة باللغة الإنجليزية، هل كتبت الكلمة الأولى من الجملة بحرف أول كبير؟ هل استخدمت علامات الترقيم الصحيحة؟ ولا تكثري من استخدام علامات السؤال ؟؟؟ والتعجب !!! لأنها يمكن أن تعبر عن أسلوب غير مهذب.

-احرصي على وجود عنوان واضح للرسالة، ولا تحاولي كتابة Hi أو Hello، فقد يعتبرها الشخص رسالة غير مهمة.

-حاولي أن تكتبي مغزى الرسالة في أول فقرة، حتى يتمكن القارئ من معرفة سبب إرسالها.

-انتبهي إلى الصيغة التي تستخدميها في الكتابة.

إتيكيت المراسلات

-لا تقومي بإرسال أكثر من أربع رسائل في الوقت نفسه، في حال لم يقم الطرف الآخر بالرد عليها.

-في حال رغبتِ بعمل دردشة جماعية حاولي أن لا تحتوي على أكثر من 6 أشخاص أو أقل حتى لا تفقدي السيطرة عليها.

-لا تستخدمي الكثير من الرموز التعبيرية في الرسالة الواحدة، 5 رموز تفي بالغرض.

-لا تستخدمي علامات التعجب والاستفهام أكثر من 3 مرات في نفس الرسالة.

-حاولي الرد على الرسائل خلال مدة أقصاها 48 ساعة لا أكثر.