السعودية للكهرباء تدشن باقة جديدة من وسائل الاتصال الإلكترونية

وتوفر البوابة خدمة استعراض الفواتير، وحساب متوسط الاستهلاك السنوي وتحليل فواتير الاستهلاك لفترة 12 و24 شهر وبطريقة تفاعلية مبتكرة ، إضافة إلى خدمة الاشتراك بالخدمات التي تتيح التسجيل بخدمة رسائل الجوال القصيرة (SMS) والفاتورة الإلكترونية وتسمح هذه الخدمات للمشترك استلام اشعارات الفواتير ومواعيد السداد والرسائل الإرشادية والتوعوية والإشعارات عند انقطاع الخدمة المجدول والطارئ.

ويتيح الإصدار الجديد من تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية المزيد من الخدمات التفاعلية للمشتركين؛ مثل نافذة استعراض الفواتير التي تمكن المشترك من استعراض الفواتير مع استعراض بيانات السداد والحالة التاريخية للحساب واستعراض شرائح الاستهلاك وإرسال نسخة من الفاتورة للبريد الإلكتروني .

ويتيح للمشترك الاشتراك بخدمة رسائل الجوال والفاتورة الإلكترونية، ونافذة طلبات الخدمة الكهربائية والتي يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، إضافة إلى نافذة أرقامي التي توفر خاصية حفظ أرقام الحسابات أو الطلبات الخاصة بمستخدم التطبيق لتسهل متابعتها والرجوع لها مستقبلاً، وكذلك نافذة "دليل مواقع مكاتب خدمات المشتركين" والمنتشرة في جميع مناطق المملكة وتحديد الموقع وطريقة الوصول أليه تفاعلياً عبر الخرائط.