الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 15:07:03
آخر تحديث GMT 15:07:03
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةالكونفدرالية المغربية للمقاولات الصغيرة تدعو لتدخل عاجل بعد فيضانات الشمال والغرب
الرباط - المغرب اليوم
أطلقت الكونفدرالية المغربية للمقاولات الصغيرة جدا والصغرى والمتوسطة نداء وطنيا مستعجلا للتعبئة والتضامن، دعت فيه إلى اتخاذ إجراءات فورية لحماية المقاولات ومصادر العيش، عقب الخسائر الجسيمة التي خلفتها الفيضانات...المزيدحسين فهمي يوضح موقفه من محكمة الأسرة وزوجاته السابقات
القاهرة - المغرب اليوم
أكد الفنان حسين فهمي أنه لا يواجه أي أزمات أو خلافات مع محكمة الأسرة أو مع أي من زوجاته السابقات، رغم دخوله سابقًا في عدة منازعات تتعلق بقضايا الطلاق والنفقة الزوجية. وأوضح فهمي أنه يحرص دائمًا على إنهاء أي خلاف بسر...المزيدعالم نرويجي يطور جهازاً للطاقة النبضية ويختبره على نفسه
واشنطن - المغرب اليوم
كشف تقرير جديد أن عالماً حكومياً في النرويج طوّر سراً جهازاً قادراً على إطلاق نبضات قوية من طاقة الموجات الميكروويفية، قبل أن يُجري تجربة على نفسه عام 2024 لإثبات عدم خطورته على البشر، إلا أن التجربة انتهت بإصابته بأ...المزيدخبير فلكي يؤكد أن غرة شهر رمضان توافق يوم الخميس المقبل في المغرب
الرباط - المغرب اليوم
مع اقتراب حلول شهر الصيام والقيام، تتجه أنظار المغاربة صوب السماء لاستطلاع هلال شهر رمضان المبارك لعام 1447 هـ. وفي الوقت الذي تلتزم فيه المملكة المغربية بالرؤية الشرعية بالعين المجردة كمعيار أساسي للإعلان عن غرة ال...المزيد
GMT 08:27 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
مكياج مستوحى من أشهر إطلالات النجمات في شهر الحب
GMT 10:18 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
توسع كبير للخطوط الملكية المغربية نحو إيطاليا في 2026
GMT 10:40 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
بولس يؤكد أهمية القرار الأممي 2797 في مسار حل نزاع الصحراء المغربية
GMT 07:54 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
اليوم العالمي للإذاعة 2026 الذكاء الاصطناعي أداة لتعزيز الإبداع
GMT 13:13 2026 الأحد ,15 شباط / فبراير
بريطانيا والدول الأوروبية تتهم روسيا بمسؤوليتها عن وفاة زعيم المعارضة أليكسي نافالني نتيجة استخدام سم ضفدع السهام
GMT 21:32 2021 الخميس ,14 كانون الثاني / يناير
رئيس المركز المغربي للحماية من الابتزاز الإلكتروني يُحذر من حسابات وهمية على "فيسبوك
GMT 23:17 2019 الأربعاء ,24 إبريل / نيسان
وصايا خبراء الديكور لاختيار باركيه المنازل
GMT 21:22 2019 الجمعة ,06 أيلول / سبتمبر
اترك قلبك وعينك مفتوحين على الاحتمالات
GMT 07:51 2024 الأحد ,03 آذار/ مارس
جورجينا رودريغيز عارضة أزياء في أسبوع باريس للموضة
GMT 15:57 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو
لا تكن لجوجاً في بعض الأمور
GMT 01:19 2018 الأربعاء ,31 تشرين الأول / أكتوبر
لونلي بلانيت يكشّف عن أفضل 10 وجهات سياحية
GMT 20:29 2017 الأحد ,07 أيار / مايو
إلتراس وينرز تلبس الأسود في المباراة أمام حسنية أغادير
GMT 01:37 2018 الإثنين ,16 تموز / يوليو
أحمد التهامي يكشف كواليس الشخصية الصعيدية في "كلبش 2"
GMT 12:33 2025 الخميس ,11 كانون الأول / ديسمبر
ترمب يعلن احتجاز ناقلة نفط قبالة سواحل فنزويلا
GMT 08:59 2024 الإثنين ,24 حزيران / يونيو
مصر تُعزي الأردن في ضحايا حادث شاحنات مساعدات إغاثية متجهة إلى غزة
GMT 13:23 2018 الجمعة ,26 تشرين الأول / أكتوبر
الدرك الملكي يفتح تحقيقًا في حادثة انقلاب حافلة في بني ملال
GMT 11:30 2016 الأحد ,17 إبريل / نيسان
الشيخ منصور بن محمد أل مكتوم يكرّم الفائزين بـ "التاجر الصغير"
GMT 21:47 2022 السبت ,01 كانون الثاني / يناير
خالد آيت طالب يشيد بمجهودات موظفي وزارة الصحة المغربية
GMT 08:38 2021 الإثنين ,01 تشرين الثاني / نوفمبر
اللاعب فرح مهدد بالغياب عن صفوف الرجاء في الديربي أمام الوداد
GMT 11:48 2020 الجمعة ,24 تموز / يوليو
أبرز الفساتين التي تليق بالمرأة المحجبة هذا الربيع
GMT 03:35 2019 الخميس ,24 تشرين الأول / أكتوبر
بساطة السهل الممتنع بعرض أزياء "تي أو دي إس" في "ميلانو"
GMT 11:32 2019 الإثنين ,20 أيار / مايو
العالم يشهد ظاهرة "القمر الأزرق" الفلكية النادرة
GMT 10:58 2018 السبت ,29 كانون الأول / ديسمبر
"الرجاء" يفاوض الشاكير وزكرياء حدراف لتجديد عقديهما
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر