ذكاء دبلوماسي

الصناعة الأهم اليوم في العالم ليست صناعة الحديد والصلب، وليست صناعات الأسلحة وتكنولوجيا الحرب، ولا صناعة الطائرات والصواريخ، ولا حتى صناعات الغذاء، الصناعة الأهم والأخطر والأكثر تأثيرا وحيوية، هي صناعة الرأي العام المحلي والعالمي، ومفاعيلها على السياسات العامة، وعلى القرارات المهمة، وعلى العلاقات الدولية، وهذا فهمته دولة صغيرة مثل الدانمارك التي عينت الأسبوع الماضي سفيرا لها مقيما في وادي السيلكون في الولايات المتحدة الأمريكية، مكلفا بتتبع تطور تكنولوجيا الاتصال والتواصل في وادي السيلكون والحوار مع الإمبراطوريات الأكثر تأثيرا في العالم (غوغل، فايسبوك، تويتر، أبل، أوبير…).

وسيدخل السفير الدانماركي، كاسبر كلينج، إلى التاريخ الدبلوماسي، كأول سفير لبلاده في عاصمة التكنولوجيا الجديدة، مكلفا بمهام الدبلوماسية الرقمية التي أضحت تؤثر في كل مناحي الحياة، سواء بالنسبة إلى الدول أو المجتمعات. ولشرح مهمته قال السفير الدانماركي للصحافة: (إن مهمتي سياسية وليست تقنية، وتبدأ بإصلاح وزارة الخارجية في اتجاه التحول الرقمي، وكذا مباشرة حوار مباشر مع عملاقة التكنولوجيا في الوادي حول الأمن الرقمي، وحماية المعطيات الخاصة، وبحث القضايا الأخلاقية في هذا المجال، بما فيها مراقبة المحتوى ومعرفة مآل المعطيات الخاصة التي تتجمع لدى غوغل والفايسبوك والتويتر والواتساب وإنستغرام وغيرها، من منصات التواصل العالمي التي دخلت حياتنا اليومية بدون استثناء).

 
إذا كانت جل دول العالم تقريبا لها سفير في جمهورية الصين باعتبار أن عدد سكان الأخيرة أكثر من مليار و200 مليون نسمة، فكيف لا يكون لهذه الدول سفراء لدى الجمهورية الافتراضية للفايسبوك، التي تجاوز عدد أفرادها ساكنة مليارين من البشر، يتحدثون ويتواصلون وينشرون آراء وصورا وتعليقات وبرامج وفيديوهات ويبيعون ويشترون ويتزوجون ويبشرون ويستقطبون عناصر أخرى لأفكارهم أو معتقداتهم… وكل هذه الأنشطة تتم خارج رقابة الدولة وسلطتها التقليدية، حتى إن الدول أصبحت تطالب فايسبوك مثلا بمراقبة المحتوى الذي ينشر على صفحاته، أو إلغاء حسابات لأشخاص ومجموعات من شبكته فيما هذه الدول غير قادرة على فعل ذلك بنفسها، رغم أن النشاط أو الأشخاص المطلوب حظر وجودهم في العالم الأزرق يقيمون فوق أرضها، وتسري نظريا عليهم سلطاتها التي أصبحت منقوصة وعاجزة عن التحكم في مجريات أنشطة مؤثرة في الواقع المادي…
قبل أسبوعين استدعى الكونغرس الأمريكي مارك زوكلبرغ، صاحب شركة الفايسبوك، للاستماع إلى شهادته حول تدخل روسيا في الانتخابات الرئاسية الأخيرة في الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك من خلال رصد أكثر من 3000 إعلان سياسي مدفوع الأجر لصالح حملة ترامب، اشترته شركات روسية ودفعت مقابله أكثر من 100 ألف دولار..

وقال مارك في فيديو من سبع دقائق بث للجمهور: (لقد أمضيت ساعات طويلة مع فريقي نبحث تدخل الروس في انتخاباتنا عبر شبكة الفايسبوك، وهنا أريد أن أؤكد على حرصي على عدم تدخل الآخرين عبر أدواتنا للإضرار بالديمقراطية).

في مقابلة مع جريدة “فاينانشال تايمز” في أبريل الماضي، اعترف دونالد ترامب بفضل التويتر على وجوده السياسي فقال: (لولا التغريد على التويتر لما كنت هنا)، وطبعا لم يذكر سمسار العقارات أن الفضل بعد التويتر يرجع إلى حجم الأخبار الكاذبة التي نشرها على حسابه ضد منافسته هيلاري كلنتون، فيما بات يُعرف في الأدبيات الإعلامية بـ (fake news techniques)، ثم إن الأخبار الكاذبة التي نشرها عن هيلاري حظيت بانتشار واسع من تلك الأخبار الحقيقية، التي وضعها على حسابه الخاص في التويتر الذي تجاوز عدد متابعيه 40 مليون إنسان، متفوقا على حساب البابا فرانسيس، الذي ظل في المقدمة لسنوات.

عوالم التواصل الافتراضي ليست مدنا فاضلة ولا جمهوريات خيرة، بل فيها هي الأخرى مجرمون، وقراصنة، ونشالون، وتجار وهم، ومسوقو إرهاب وعنصرية وجريمة منظمة، لكن الأخطر من هؤلاء هي الجيوش الإلكترونية التي توظفها الدول والأجهزة التابعة لها من أجل توجيه الرأي العام الوجهة التي يريدونها، وذلك عبر جيش مادي من الموظفين الجالسين خلف الحواسيب، مكلفين بإنشاء الآلاف من الحسابات الوهمية على شبكات التواصل الاجتماعي، وبث الأخبار الكاذبة والتعليقات الموجهة. أما الجزء الأخطر من الجيش الإلكتروني، هو تلك البرمجيات الآلية التي تنشط على حسابات غير حقيقية لتُغرق فضاء التواصل الحديث بتعليقات محددة أو وسم معين أو تفاعلات محددة، كأن تنشر مثلا حملة لتخوين شباب يطالب بالحرية والكرامة والديمقراطية في بلدانهم، أو تشوه سمعة ناشطة على الفايسبوك لا تريد لها السلطة اكتساب منصة لمخاطبة الرأي العام، الذي أصبح يستقي أخبارا ومعلومات وآراء وأفكارا من مواقع التواصل الاجتماعي، التي أقامت شبكات معقدة ومؤثرة، وخارج السيطرة التقليدية للحكومات والأنظمة، خاصة في البلدان السلطوية، حيث توجد هوة كبيرة بين الحاكم والمحكوم…