إيران تعلن تفكيك شبكة تجسس واعتقال عناصر مرتبطة بالاستخبارات الإسرائيلية وضبط معدات إتصالات متطورة عبر الحدود جيش الاحتلال الإسرائيلي يهاجم خلايا إطلاق صواريخ ومستودع وسائل قتالية ومباني عسكرية لحزب الله حريق غامض يضرب قاعدة فيرفورد البريطانية المستخدمة من القوات الأميركية دون تسجيل إصابات الحرس الثوري الإيراني يعلن الاستيلاء على صواريخ أميركية متطورة ويكشف إحباط عشرات الهجمات الجوية والمسيرات شركة فلاي شام للطيران تسيّر أولى رحلاتها من دمشق إلى ليبيا استشهاد 3 فلسطينيين في غارة للاحتلال شمال مدينة غزة الصحة اللبنانية تعلن 7 قتلى و24 جريحًا في غارات إسرائيلية علي جنوب لبنان غزة تعلن ارتفاع ضحايا الخروقات الإسرائيلية لوقف إطلاق النار إلى 811 شهيدا و2278 إصابة كييف تستهدف مصنع أسمدة روسيا للمرة الثانية خلال أبريل 10 آليات إسرائيلية تتوغل بأطراف قرية في درعا

أخر الأخبار

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

GMT 08:15 2018 الخميس ,25 كانون الثاني / يناير

المغرب اليوم -

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

أعلنت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، أنها أطلقت منصة رقمية لمعالجة الشكاوى تسمح لأي شخص مرتبط بعقد تأمين مع إحدى الشركات، بتقديم شكايته بشكل الكتروني، والحصول على جواب الشركة المعنية تحت رقابة الهيئة.

وأوضحت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، في بلاغ لها، أنه "سعيا منها للرفع من جودة خدمة معالجة الشكايات التي تخص النزاعات بين المؤمن لهم وبين مقاولات ووسطاء التأمين، شرعت في العمل بهذه المنصة الرقمية الجديدة، التي تمكن من تقليص الآجال التي تتم داخلها معالجة الشكايات، وذلك بالإضافة إلى سهولة الولوج إليها واستعمالها من أجل إيداع الشكايات وتتبع مسارها والتواصل مع الهيئة، عند الاقتضاء، من طرف المشتكين من أجل إيفائها بأي معلومة إضافية من شأنها أن تفيد في حل الملف.

وأضاف البلاغ أن هذه المنصة الرقمية تمنح، من جانب آخر، إمكانية التواصل بشكل فوري مع مقاولات التأمين حول الشكايات التي تخصها، مما يؤدي إلى ربح الوقت مقارنة مع المراسلات الكتابية التي كان معمولا بها سالفا.

ومن أجل إنجاح هذا المشروع، يضيف المصدر ذاته، فقد تم الاتفاق مع مقاولات التأمين على الاستغناء عن المراسلات العادية بين الهيئة والمقاولة في كل ما يتعلق بمعالجة الشكايات، واعتماد المنصة الرقمية كقناة موحدة لهذا الغرض.

وأشارت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي إلى أن هذه المنصة الرقمية تم إنجازها من خلال إجراء بعض التعديلات من أجل تكييف التطبيق الخاص، بتدبير الشكايات المنجز من طرف وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المغربي

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

النفط الإيراني

واشنطن - المغرب اليوم

الفنان الكبير هاني شاكر

القاهرة - المغرب اليوم

رجل الأعمال الأميركي إيلون ماسك

واشنطن - المغرب اليوم

وزير الاوقاف المغربي أحمد التوفيق

الرباط - المغرب اليوم

ليونيل ميسي

واشنطن - المغرب اليوم

تمارين ضرورية بعد الخمسين لتعزيز اللياقة

واشنطن - المغرب اليوم

يارا السكري بتنورة بليسية

القاهرة ـ المغرب اليوم