مراقبة التأمينات تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب
آخر تحديث GMT 14:52:03
المغرب اليوم -

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

المغرب اليوم -

المغرب اليوم -

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي
الرباط - المغرب اليوم

أعلنت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، أنها أطلقت منصة رقمية لمعالجة الشكاوى تسمح لأي شخص مرتبط بعقد تأمين مع إحدى الشركات، بتقديم شكايته بشكل الكتروني، والحصول على جواب الشركة المعنية تحت رقابة الهيئة.

وأوضحت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، في بلاغ لها، أنه "سعيا منها للرفع من جودة خدمة معالجة الشكايات التي تخص النزاعات بين المؤمن لهم وبين مقاولات ووسطاء التأمين، شرعت في العمل بهذه المنصة الرقمية الجديدة، التي تمكن من تقليص الآجال التي تتم داخلها معالجة الشكايات، وذلك بالإضافة إلى سهولة الولوج إليها واستعمالها من أجل إيداع الشكايات وتتبع مسارها والتواصل مع الهيئة، عند الاقتضاء، من طرف المشتكين من أجل إيفائها بأي معلومة إضافية من شأنها أن تفيد في حل الملف.

وأضاف البلاغ أن هذه المنصة الرقمية تمنح، من جانب آخر، إمكانية التواصل بشكل فوري مع مقاولات التأمين حول الشكايات التي تخصها، مما يؤدي إلى ربح الوقت مقارنة مع المراسلات الكتابية التي كان معمولا بها سالفا.

ومن أجل إنجاح هذا المشروع، يضيف المصدر ذاته، فقد تم الاتفاق مع مقاولات التأمين على الاستغناء عن المراسلات العادية بين الهيئة والمقاولة في كل ما يتعلق بمعالجة الشكايات، واعتماد المنصة الرقمية كقناة موحدة لهذا الغرض.

وأشارت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي إلى أن هذه المنصة الرقمية تم إنجازها من خلال إجراء بعض التعديلات من أجل تكييف التطبيق الخاص، بتدبير الشكايات المنجز من طرف وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي.

almaghribtoday
almaghribtoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مراقبة التأمينات تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب مراقبة التأمينات تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب



استوحي إطلالتك الرمضانية بأسلوب أنيق من النجمة مايا دياب

لندن - المغرب اليوم

GMT 11:24 2021 الجمعة ,16 إبريل / نيسان

أجمل أحذية الزفاف لربيع وصيف 2021
المغرب اليوم - أجمل أحذية الزفاف لربيع وصيف 2021

GMT 10:19 2021 الجمعة ,16 إبريل / نيسان

المغرب يعلق الرحلات الجوية مع 13 دولة إضافية
المغرب اليوم - المغرب يعلق الرحلات الجوية مع 13 دولة إضافية

GMT 11:51 2021 الجمعة ,16 إبريل / نيسان

جديد تصاميم ورق الجدران من دور عالميّة
المغرب اليوم - جديد تصاميم ورق الجدران من دور عالميّة

GMT 11:21 2021 الخميس ,15 إبريل / نيسان

التنانير الطويلة موضة في عروض الأزياء العصرية
المغرب اليوم - التنانير الطويلة موضة في عروض الأزياء العصرية

GMT 10:56 2021 الخميس ,15 إبريل / نيسان

الخطوط التونسية تعلق رحلاتها مع المغرب
المغرب اليوم - الخطوط التونسية تعلق رحلاتها مع المغرب

GMT 11:36 2021 الخميس ,15 إبريل / نيسان

9 أفكار لتصميم غرفة الملابس بطريقة عصرية
المغرب اليوم - 9 أفكار لتصميم غرفة الملابس بطريقة عصرية

GMT 02:02 2021 الإثنين ,29 آذار/ مارس

بلومينغديلز يطلق تشكيلة رمضان لعام 2021

GMT 01:57 2021 الخميس ,01 إبريل / نيسان

مجوهرات لؤلؤية فاخرة موضة صيف 2021

GMT 01:21 2021 الإثنين ,29 آذار/ مارس

أقراط عروس 2019 مميزة بأشكالها موديلاتها

GMT 22:23 2021 الأحد ,28 آذار/ مارس

مجوهرات لؤلؤية فاخرة موضة صيف 2021

GMT 01:14 2017 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر

مطعم " l'Avenue " يبهر الزوار بالديكور المميز والأكلات الشهية

GMT 02:26 2020 الثلاثاء ,13 تشرين الأول / أكتوبر

أسباب حذف لعبة "فورتنايت" من متاجر "آبل "وغوغل"

GMT 20:03 2019 الجمعة ,11 تشرين الأول / أكتوبر

القوات المسلحة الملكية تشارك في معرض الفرس بالجديدة

GMT 01:16 2021 الجمعة ,26 آذار/ مارس

فان باستن يطالب بإلغاء قاعدة التسلل

GMT 01:02 2021 الجمعة ,26 آذار/ مارس

بنفيكا ينفي اقترابه من ضم دييغو كوستا

GMT 12:52 2015 الثلاثاء ,13 تشرين الأول / أكتوبر

فوائد القلقاس لعلاج الاسهال

GMT 17:56 2017 الخميس ,14 كانون الأول / ديسمبر

فريق المغرب التطواني يستقبل نادي الرجاء في الرباط
 
almaghribtoday
almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
almaghrib, Almaghrib, Almaghrib